Podcast Digest: Sludge, AI Bubbles, and Shortcuts
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Podcast Digest: Sludge, AI Bubbles, and Shortcuts
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このコンテンツについて
The sources consist of excerpts from a Podcast Digest covering three distinct technology and business topics. The first episode, "Your Call Is Important to Us," discusses the concept of "sludge," which refers to the intentional friction companies create in customer service systems to deter consumers from obtaining what they are owed, while offering actionable anti-sludge tactics for businesses and consumers. The second episode, "The AI bubble," explores whether the current rapid growth in Art...
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