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著者: Francisco Teixeira
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Comment créer une relation de confiance si forte que ses clients ne veulent plus qu’acheter chez nous ? C’est cette question que je tente de répondre en invitant des infopreneurs, des experts du "customer care" et des spécialistes de l’expérience client. Ensemble, on décortique leurs stratégies, leurs erreurs, et leurs meilleures pratiques que tu puisses les appliquer directement à ton activité d’infopreneur. Abonne-toi !Francisco Teixeira マネジメント・リーダーシップ リーダーシップ 経済学
エピソード
  • Le vrai KPI, c’est l’intuition – Jeanne Le Melinaire
    2026/06/01

    Si tu construis ton activité en ligne, tu connais ce piège, tout le monde finit par se ressembler, mêmes posts, mêmes offres. Dans cet épisode, je reçois Jeanne Le Melinaire, fondatrice d'iziwup, qui a réussi le contraire, se rendre reconnaissable sur un marché ultra encombré, celui de l'éducation financière.

    On déroule l'épisode à travers ses forces. Tu vas repartir avec des leviers concrets, déléguer ta charge mentale pour enfin publier, transformer un concept déjà vu en produit qui te démarque, suivre ton intuition même quand ton entourage te dit le contraire, et tenir mentalement quand une année part en vrille. Si tu veux différencier ton offre et protéger ton énergie, cet épisode est pour toi.

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    1 時間 11 分
  • Empêche le fisc de te voler ta liberté, voici la solution — Joseph Bechaalany
    2025/12/08

    Dans cet épisode, je reçois Joseph Bechaalany, avocat fiscaliste suisse, qui passe ses journées à sauver des années de vie aux entrepreneurs, en les aidant à travailler moins pour l’État et plus pour eux.

    Joseph m’explique pourquoi la plupart des infopreneurs laissent filer l’équivalent de dix années de travail, simplement parce qu’ils ne posent pas les bonnes questions, au bon moment, sur leur structure, leur rémunération, la TVA ou leur expatriation.

    On rentre dans des cas très concrets, un infopreneur à 7 chiffres qui veut partir à Dubaï, un formateur à 350 000 euros de chiffre d’affaires qui joue avec le feu sur la TVA, et même mon propre cas, vivre en France avec une société en Suisse.

    Si tu vends des formations, que tu rêves de liberté géographique et financière, mais que tu repousses la fiscalité parce que « tu as un comptable », cet épisode peut littéralement te faire gagner des années de vie.


    Chapitrage de l'épisode

    00:00 Présentation de Joseph, de Beyrouth à la Suisse et aux Émirats

    01:24 Pourquoi il a résisté pendant 3 ans avant de lancer ses séminaires

    03:49 Comment il rend la fiscalité simple, concrète et supportable pour les entrepreneurs

    05:42 Qui devrait consulter un avocat fiscaliste, même si le business est « petit »

    08:38 Les excuses qui coûtent des années de travail, « je n’ai pas le temps », « c’est trop cher », « j’ai déjà un comptable »

    11:28 Cas pratique, l’infopreneur à 7 chiffres qui veut partir à Dubaï pour payer moins d’impôts

    14:18 Domicile fiscal, double imposition et pièges classiques de l’expatriation

    18:14 Comptable ou avocat fiscaliste, qui fait quoi, et pourquoi tu as besoin des deux

    21:10 Investissement locatif, studio, holding et importance de penser à la sortie dès le départ

    23:59 Cas pratique, le formateur à 350 000 euros et le risque mortel de la TVA

    27:32 Mon propre cas, vivre en France, avoir une société en Suisse et attirer la curiosité du fisc

    32:20 Où loger son compte titres, à son nom ou dans la société, et l’impact du PFU

    33:40 Conclusion, curiosité, responsabilité de l’entrepreneur et prochaine discussion


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    34 分
  • Réussir sans renoncer à soi, est-ce possible ? — Egon Liberge
    2025/11/18

    Dans cet épisode, je reçois Egon Liberge, ex-copywriter devenu responsable email marketing dans une grande plateforme de location de ski, et l’un des penseurs les plus lucides que je connaisse sur la tension entre performance et créativité. Ensemble, on plonge dans un sujet que trop peu d’infopreneurs osent aborder, la bataille intérieure entre “faire des résultats maintenant” et “faire un travail dont on est fier”, et pourquoi ce conflit explique 80 % des dérives du marketing actuel.

    On parle de copywriting, de relation client, de rareté, de positionnement, du mensonge intégré dans certaines tactiques US, et surtout du futur de l’infoprenariat, un futur plus humain, plus long terme, plus respectueux des clients. Si tu veux comprendre comment construire un business qui ne repose pas sur les urgences bidons, et si tu veux t’éloigner de la course au “toujours plus”, cet épisode va t’ouvrir de nouvelles perspectives.


    Chapitrage de l'épisode

    00:00 – Invitations papier, différenciation et expérience client

    03:33 – Le pari d’inviter des “grands noms” avec un petit podcast

    05:58 – Le colis en plexi, la citation personnalisée et l’effet rareté

    08:19 – Plaisir créatif ou conversion, faut-il vraiment choisir ?

    13:30 – Copywriting agressif vs travail dont on peut être fier

    20:55 – Le parcours d’Egon, ex-copywriter freelance désaligné avec la niche infopreneuriale

    26:31 – Emailing dans une plateforme de ski, quand le produit fait 90 % du boulot

    33:36 – McDo vs chef étoilé, quel type de business tu veux vraiment construire ?

    40:32 – Codes promo, Black Friday et réalité brutale du marché

    46:34 – Vendre sans artifices, l’exemple de Romain Collignon

    48:57 – Patagonia, Yvon Chouinard et le marketing guidé par une philosophie

    53:39 – Jeux finis, jeux infinis et patience entrepreneuriale

    57:12 – L’histoire de Khalid à Jaipur, argent, sens et vraie question sur le bonheur

    01:07:50 – Mon système relationnel, le nurturing et jusqu’à 1M€ de CA en lancement

    01:37:52 – Tester à petite échelle, raconter des histoires et réconcilier performance et intégrité


    Références de l’épisode

    • – Livre : The Infinite Game de Simon Sinek

    • – Vidéo Jesse Pinkman et la boite en bois


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      – YouTube

      – Le podcast Inspiring Mentors


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    1 時間 40 分
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