O segredo por trás da promessa ousada do AZILADOS para ENCANTAR E FIDELIZAR. Com Pedro Leite. AÍ SIM #103
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Como uma lanchonete de Fortaleza virou referência nacional em velocidade, experiência e cultura de marca?
No episódio de hoje do Aí Sim! Podcast, Lucas Vieira recebe Pedro Leite, CEO do Grupo Azilados — uma das lanchonetes mais tradicionais do Ceará, com 17 anos de história, campanhas icônicas e uma promessa ousada:
👉 “Seu pedido chega em até 15 minutos… ou você não paga.”
Por trás dessa promessa existe um sistema.
Por trás do sistema, existe uma cultura.
E por trás dessa cultura, existe um líder que entendeu que branding é consequência de comportamento.
Neste episódio, Pedro abre o jogo sobre:
Como criar uma cultura interna tão forte que ela vira branding automaticamente
A estratégia por trás da promessa dos 15 minutos
Como transformar uma operação tradicional em uma experiência memorável
Os bastidores de campanhas de marketing que viralizam no iFood
Como engajar colaboradores ao ponto de eles defenderem a marca
O equilíbrio entre criatividade, execução e processos
O que diferencia negócios que escalam dos que apenas sobrevivem
Por que experiência do cliente começa na cultura — e não no atendimento
Quem é Pedro Leite: https://www.instagram.com/bora.pedroleite/
CEO do Grupo Azilados
Advogado
Conselheiro do Fórum de Restaurantes do iFood
Conselheiro da Abrasel/CE
Membro da Comunidade de Criadores de Conteúdo do iFood
Membro da Comissão de Franquias da OAB/CE
Mentor da Politi Academy
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O que você vai aprender: Quem é Pedro LeiteSe você lidera pessoas, atende clientes ou cria marcas, este episódio é obrigatório.📌 Assista agora e inscreva-se no canal para não perder nenhum episódio.