Müştəri məmnunluğunun ölçülməsi - Kənan Həsənov
カートのアイテムが多すぎます
ご購入は五十タイトルがカートに入っている場合のみです。
カートに追加できませんでした。
しばらく経ってから再度お試しください。
ウィッシュリストに追加できませんでした。
しばらく経ってから再度お試しください。
ほしい物リストの削除に失敗しました。
しばらく経ってから再度お試しください。
ポッドキャストのフォローに失敗しました
ポッドキャストのフォロー解除に失敗しました
Müştəri məmnunluğunun ölçülməsi - Kənan Həsənov
-
ナレーター：
-
著者：
このコンテンツについて
Heç müştəriləriniz arasında sorğu aparmısınız? Onlar nədən məmnundur və ya nədən məmnun deyillər. Ya da işi qurmadan əvvəl onların istəklərini soruşub, bu istiqamətdə nəsə etməyə çalışmısınız?
Marketinq Talks-da ERA araşdırma şirkəti direktor müavini Kənan Həsənov oldu. Araşdırmda ölçmə metodlarından olan ən məşhuru NPS haqqında danışdıq. Yalnızca sorğu alətlərindən yox, davranışlarımızın sorğuya olan təsirindən, Bakı və bölgələrdə sorğunun fərqliliyindən, Azərbaycanda araşdırma şirkətlərinin vəziyyətindən söhbət etdik.
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.