La madurez del D2C, el reto del Black Friday y el nuevo mapa de la logística digital, con Cristian Ferreyra
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La madurez del D2C, el reto del Black Friday y el nuevo mapa de la logística digital, con Cristian Ferreyra
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El comercio directo al consumidor (D2C) se ha convertido en un desafío para las marcas que buscan crecer sin perder control de su cadena de suministro. Black Friday, las campañas de Navidad y la internacionalización añaden presión a una logística que ya opera al límite.
Cuando el consumidor exige entregas rápidas, devoluciones sencillas y precios competitivos, las compañías se enfrentan a la tensión de gestionar picos de demanda, competir en nuevos mercados y adaptarse a plataformas disruptivas como TikTok Shop. El riesgo de no estar preparados es claro: pérdida de clientes, erosión de la marca y costes insostenibles.
En esta entrevista de Tinku Supply Chain con Cristian Ferreyra, Director de Logística y Operaciones en Elogia, analizamos cómo las empresas pueden adaptarse a este nuevo entorno: desde la planificación de demanda con inteligencia artificial hasta la preparación de operaciones para escalar en fechas críticas. Una guía práctica para CEOs, directores de operaciones y profesionales de la logística que buscan mejorar la competitividad de su supply chain.