En el maravilloso mundo de la gestión empresarial, donde los PowerPoint brillan más que los resultados y las reuniones interminables sirven como terapia colectiva, hay un mantra sagrado: «Lo que no se mide, no se gestiona».

Y así, con una devoción casi religiosa, las empresas se llenan de KPI (Key Performance Indicators), esos numeritos mágicos que prometen transformar el caos en eficiencia.

Pero, curiosamente, hay algo que no se mide y que parece no importar: cómo se logran esos KPI.

«Transformación organizacional» es la frase de moda que todo CEO quiere incluir en su presentación de resultados. Suena innovador, ambicioso, y, sobre todo, vende.

Pero detrás del glamour de las palabras y las vistosas campañas internas, hay una cruda realidad que pocas empresas quieren admitir: la mayoría de estas transformaciones terminan siendo ejercicios vacíos, más orientados a generar ruido que a producir cambios significativos.

Hay una etapa en la vida de toda empresa en la que alguien —generalmente un directivo que no pisa su departamento desde el último eclipse solar— decide que el equipo necesita “cohesionarse”. La palabra clave es esa: cohesión.

No importa que el grupo lleve trabajando junto desde que Windows XP era lo último en innovación. No importa que se conozcan tanto que podrían recitar los traumas infantiles del compañero de al lado sin pestañear.

El Kanban se ha convertido en una de las metodologías más populares en entornos de trabajo que buscan agilidad.

Su promesa de mejorar la eficiencia, la transparencia y la gestión del flujo de trabajo ha seducido a equipos de todos los sectores. Sin embargo...

En 1982, en la Harvard Business School, Konosuke Matsushita, filósofo e industrial japonés, a la sazón fundador de Panasonic, impartió una conferencia ante un grupo de estupefactos industriales norteamericanos.

Veamos las lecciones aprendidas.

En el universo corporativo, las modas gerenciales aparecen y desaparecen como estrellas fugaces, prometiendo iluminar el camino hacia el éxito empresarial.

Uno de los fenómenos más recientes ha sido Agile, esa metodología que promete flexibilidad, velocidad y un equipo feliz y colaborativo.

Sin embargo, para los más veteranos del mundo de los negocios, Agile empieza a sonar peligrosamente familiar. ¿Recuerdan Six Sigma? Sí, aquel sistema que juraba erradicar los defectos y optimizar procesos hasta alcanzar la perfección.

En el vasto y confuso mundo empresarial, pocas palabras resuenan con tanto entusiasmo como «Lean». Es el mantra de los directores ejecutivos, la promesa de los consultores y el sueño húmedo de los departamentos de finanzas.

La teoría es simple: reduce los desperdicios, maximiza el valor, y todos vivirán felices y productivos para siempre. Pero, como suele pasar con las modas corporativas, la realidad está lejos de ser tan brillante.

Bienvenidos al maravilloso y complejo mundo laboral, donde las palabras tienen significados que nadie entiende… o, al menos, no como te lo imaginas.

Hoy te presento el “Diccionario no oficial del mundo laboral”, una guía indispensable para sobrevivir en la jungla de los correos electrónicos y las reuniones interminables.