“Can you help me?” o “Could you help me?”

¿Las dos significan lo mismo? En la práctica, sí: ambas se usan para pedir ayuda. Pero si prestas atención, hay una diferencia sutil pero importante. Can suena directo y cotidiano; could es más educado y suave. Esta diferencia en el tono puede cambiar cómo suena tu pedido, incluso si estás diciendo lo mismo.

En esta lección, vas a descubrir cuándo usar can y could, no solo para pedir cosas, sino también para hablar de habilidades, posibilidades y sugerencias. Verás cómo el contexto —formal o informal— puede influir en tu elección, y practicarás con ejemplos reales que te ayuden a sonar natural y seguro en inglés.

Recuerda que todos los recursos para este episodio, incluyendo la transcripción, la tabla de vocabulario y ejercicios para repasar el aprendizaje, están disponibles en nuestro sitio web.

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¿Alguna vez te preguntaste cómo decir en inglés cosas como "puedo ayudarte", "deberías estudiar" o "debes apurarte"? Todas esas frases cotidianas tienen algo en común en inglés: usan verbos modales.

Los modal verbs, o verbos modales, son pequeñas palabras como can, should, o must, que, aunque cortitas, tienen un poder enorme. Cambian completamente el sentido de una frase: le agregan permiso, obligación, posibilidad o habilidad.

En este episodio, vamos a descubrir cómo funcionan los verbos modales o modal verbs, cuándo usarlos y qué errores evitar.

Si estás empezando o ya tienes algo de experiencia, este tema te va a ayudar a entender muchísimas frases que ves en películas, canciones o conversaciones reales. Así que, ajusta tus audífonos, prepara tu cuaderno (¡o solo tu atención!), porque hoy vamos a destrabar un nuevo nivel del inglés.

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Hola! Soy Stephen, un profesor de inglés con más de una década de experiencia. Pero antes de ser un profesor de inglés, antes de comenzar con el proyecto de Inglés desde cero, yo trabajé en un centro de llamadas con servicio al cliente.

¡Muchas personas de Latinoamérica tienen la misma experiencia! Servicio al cliente es uno de los trabajos más comunes para los que hablan inglés como idioma extranjero, ya sea en el caso de inmigrantes que viven en Estados Unidos o de personas que trabajan en un centro de llamadas en su país atendiendo a clientes de habla inglesa. Pero si nunca has trabajado en este campo, hay muchas lecciones valiosas que pueden ayudarte a desarrollar y fortalecer tu inglés.

Si tú trabajas en atención al cliente, eso significa que tu voz es tu herramienta principal. Tu inglés no solo debe ser correcto, sino también claro, cortés y eficiente. En este episodio aprenderás o repasarás vocabulario y frases que necesitas para manejar llamadas en inglés, ya sea en ventas, soporte técnico o atención al cliente.

¿Listo para contestar? Ready to answer? Vamos a contestar! Let’s take the call!

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