エピソード

  • Entlasten, nicht entlassen – warum Transformation so wichtig ist

    Entlasten, nicht entlassen – warum Transformation so wichtig ist
    2025/07/15
    Was haben ein Schaf namens „Checker Futsi“, eine Zeltübernachtung im Park und moderne Versicherungs-IT gemeinsam? Eine ganze Menge, zumindest, wenn Philipp Krause im Spiel ist. Als Kollege aus dem Programmmanagement Futuro gehört er zu den echten Zukunftsmachern der Itzehoer und gestaltet die digitale Transformation des Unternehmens maßgeblich mit. Im Gespräch mit Holger Iben und Jennifer Sals erklärt er, warum die Itzehoer künftig auf eine Standard-Software setzt, wie sich so Know-how-Verlust durch ausscheidende Mitarbeitende auffangen lässt und warum Standardisierung kein Widerspruch zu Individualität ist – im Gegenteil: Sie schafft Raum für das, was uns wirklich besonders macht. Die Versicherungsbranche war zwar wie die Bankenwelt früh digital unterwegs, kämpft heute aber häufig mit über Jahrzehnte gewachsenen Eigenlösungen. Die Itzehoer geht jetzt mutig einen neuen Weg. Wie es gelingt, Mitarbeitende bei dieser Transformation mitzunehmen, Ängste zu adressieren und Veränderungen verständlich und erlebbar zu machen – auch mit ungewöhnlichen Methoden –, erfahrt ihr in dieser Folge.
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    40 分
  • Mehr Automatisierung braucht das Land – aber wie denn bloß?

    Mehr Automatisierung braucht das Land – aber wie denn bloß?
    2025/06/17
    Einen Korb mit (alkoholfreiem!) Bier und einen Rucksack voller Geschichten hatte Henning Plagemann dabei, als er sich für diese Folge mit Holger Iben und Jennifer Sals traf. Der Chef der Deutschen Versicherungsbörse ist Co-Founder eines Unternehmens für BiPro-Beratung und hat eine Menge zu erzählen zum Thema Automatisation – Trauriges und Hoffnungsvolles. Ebbe und Flut eben, und auch viel dazwischen. Warum es im Maklerbüro knallharte Prozesse geben sollte, warum BiPro in diesem Fall auch für Bier-Probe stehen könnte und wie ein zufälliges Treffen mit einem ehemaligen RAF-Terroristen in der Bahn lief, das erfahren Sie in dieser Folge.
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    39 分
  • Branchenstimme mit Haltung: BVK-Präsident Michael Heinz über Verantwortung, Politik und Perspektiven

    Branchenstimme mit Haltung: BVK-Präsident Michael Heinz über Verantwortung, Politik und Perspektiven
    2025/05/19
    Er ist eine der wichtigsten Stimmen der deutschen Versicherungsvermittlung: Michael Heinz, Präsident des Bundesverbands Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) und Träger des Bundesverdienstkreuzes. Im Gespräch mit Holger Iben und Jennifer Sals berichtet er von seiner Arbeit zwischen Berlin, Brüssel und Basis – und davon, wie wenig Raum für Privates bleibt. Klar in der Haltung, deutlich in der Sprache: „Ich bin nicht als Tourist in kurzer Hose unterwegs.“ Heinz spricht über politische Gespräche, schwarze Schafe in der Branche, reißerische Medien und warum er auf Bildung statt Finfluencer setzt.
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    47 分
  • Insurance makes the world go round: Wie und was die jungen Wilden von den alten Hasen lernen

    Insurance makes the world go round: Wie und was die jungen Wilden von den alten Hasen lernen
    2025/02/17
    Seit 2023 ist Dr. Johannes Neder Vorstand für Produktmanagement und Marketing bei der VEMA, dem größten genossenschaftlich organsiertem Verbund von Versicherungsmaklern in Deutschland – und er ist zu Gast in unserer aktuellen Podcast-Folge. Mit Holger Iben und Jennifer Sals gibt er spannende Einblicke in seinen VEMA-Alltag und in sein Privatleben als Familienvater und Waldbesitzer. Neder erläutert sowohl, warum es seiner Ansicht nach noch Potential hinsichtlich verändertem Kundenerwartungen bei der VEMA gebe, als auch, dass es mit dem Wissenstransfer von den alten Hasen zu den jungen Wilden wirklich gut laufe. Welche Rolle spielt Nachhaltigkeit in Neders Leben? Was sind seine Erwartungen von der Zukunft? Warum wurde er Waldbesitzer? Und wird Holgers Stimme bis zum Schluss dieser Folge durchhalten? Antworten gibt’s in dieser Episode.
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    37 分
  • Finanzen, Fitness und Fusionen – Uwe Ludka über 37 Jahre bei der Itzehoer

    Finanzen, Fitness und Fusionen – Uwe Ludka über 37 Jahre bei der Itzehoer
    2025/01/30
    „Man muss nicht immer der Größte sein. Man sollte in der Nische, in der man tätig ist, der Beste sein.“ Das sagt Uwe Ludka, Vorstandsvorsitzender der Itzehoer Versicherungen, in der aktuellen Podcast-Folge „In Deckung – Versicherungen zwischen Ebbe und Flut“ im Gespräch mit Maklervertriebs-Abteilungsleiter Holger Iben. Beide sprechen über Ludkas bislang 37-jährige Tätigkeit im Unternehmen, über erfolgreiche Fusionen und die Zukunftsstrategie. Auch die Sturmflut im Neugeschäft und vermeintliche Ebbe im Service, die schon wieder auflaufendes Wasser verspürt, sind Themen. Warum duzen sich plötzlich alle im Unternehmen? Wer kommt im sportlichen Vergleich mit Uwe Ludkas Vorstandskollegen Christoph Meurer schneller ins Ziel? Warum hat es mit der Handballkarriere nicht geklappt? Und wie sieht eigentlich ein Samstag im Privatleben von Uwe Ludka aus? Antworten auf diese und weitere Fragen gibt es in dieser Folge.
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    34 分
  • Von Blockpolicen zur „Fusionitis“: die Versicherungsbranche heute, gestern und morgen

    Von Blockpolicen zur „Fusionitis“: die Versicherungsbranche heute, gestern und morgen
    2024/11/17
    In dieser Folge begrüßen die beiden Hosts Holger Iben und Jennifer Sals mit Carsten Möller einen Gast, der die Branche kennt wie kaum ein anderer. Gemeinsam werfen sie einen Blick auf die zurückliegenden Zeiten, in denen es noch Blockpolicen sowie blaue und lilafarbene Tarifbücher gab, betrachten aber auch die Versicherungsbranche von heute und morgen. Der Geschäftsführer und Gesellschafter des Assekuradeurs Herzenssache nimmt insbesondere bei der Betrachtung des derzeitigen sowie zukünftigen Versicherungs- und Vermittlermarktes kein Blatt vor den Mund: Im Gespräch mit Holger und Jenni verrät Carsten Möller, dass ihn unter anderem die Regulatorik zur Weißglut bringe, ihn die „Fusionitis“ auf dem Markt teilweise beängstigte, er aber auch viele positive Entwicklungen wahrnehme – in diesem immer schneller werdenden Versicherungs-Gezeitenzyklus von Ebbe und Flut.
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    37 分
  • Von Marktkonsolidierung und Maklerpools

    Von Marktkonsolidierung und Maklerpools
    2024/10/18
    Die Marktkonsolidierung ist in vollem Gange. Noch zeigt der Markt sich heterogen, wobei die Kraft der Pools schon spürbar zunimmt, stellen Holger Iben und Jennifer Sals in dieser Episode fest. Was den Maklerjob aus ihrer Sicht so spannend macht, warum junge Leute sich vielleicht damit schwertun und warum erfahrene Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner sich rechtzeitig um ihre Unternehmensnachfolge Gedanken machen sollten – darüber sprechen Holger Iben und Jennifer Sals in dieser Folge kurz vor der DKM.
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    28 分
  • Rechtsschutz im Wandel: weniger kompliziert, mehr Service

    Rechtsschutz im Wandel: weniger kompliziert, mehr Service
    2024/09/19
    Seit Übernahme der Rechtsschutz-Sparte der Alten Leipziger vor einigen Jahren schwimmt die Itzehoer in diesem Geschäftsfeld vorne mit. Während Holger Iben ein sehr gutes Wachstum der Stückzahlen und deutlich auflaufendes Wasser sieht, wirft Jennifer Sals einen etwas kritischeren Blick auf das Thema: Viele Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner nutzen nämlich das tolle Potenzial dieses Produktes noch gar nicht, nämlich die vielen – größtenteils kostenfreien – Services. Für die Maklerinnen und Makler sind diese ein attraktiver Türöffner, für die Versicherten moderne Alltagshelfer. Wie und warum Rechtsschutz in Ihrem persönlichen Ranking Ihrer Lieblingsprodukte nach oben klettern kann, erzählen Ihnen Holger Iben und Jennifer Sals in dieser Folge. Und sie verraten, ob sie selbst eine Rechtsschutzversicherung haben und wofür sie diese schon mal gebraucht haben oder hätten.
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    27 分