En este episodio de Garabot conversamos con Chiquinquirá Polo, especialista en eCommerce, sobre cómo la confianza se ha convertido en un factor decisivo para el crecimiento del comercio electrónico en Ecuador. Analizamos por qué, a pesar del aumento sostenido de las compras online, aún persisten barreras que frenan a los usuarios al momento de concretar una compra.

Exploramos los elementos que influyen en la decisión del consumidor digital, desde la seguridad en los pagos hasta la claridad en envíos, costos y devoluciones, así como el papel clave de la experiencia de usuario en la conversión y la recompra. También abordamos las estrategias que están implementando las marcas para reducir el temor al fraude y fortalecer la relación con sus clientes.

GaraBot es un podcast de EL COMERCIO, presentado por Giovanny Astudillo y Garita, una inteligencia artificial. Producción de Oscar Alvarez.

Puedes contactarnos en podcast@elcomercio.com.

Gracias por escuchar este podcast.Más info: https://www.elcomercio.com/podcasts/garabot

En este episodio de Garabot conversamos con Xavier Moreano Calero, gerente nacional de Marketing de Netlife, sobre cómo la conectividad se ha convertido en un pilar clave para nuevas formas de vivir y trabajar en Ecuador. Analizamos el impacto del trabajo remoto y los nómadas digitales, y cómo lo que antes era un servicio básico hoy es una infraestructura esencial para la productividad, la educación y la competitividad del país.

Exploramos la evolución de las exigencias del usuario, el papel decisivo de la velocidad y estabilidad, y los retos que enfrenta Ecuador para posicionarse como un destino digital en la región. Porque más que conectarse, se trata de habilitar oportunidades desde una visión integral que impulsa desarrollo, innovación y crecimiento.

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En este episodio de Garabot conversamos con Lorena Arellano, gerente de Marketing de General Motors Ecuador, sobre cómo las marcas pueden ir más allá de las tendencias y construir conexiones reales con sus clientes. Exploramos el poder de la innovación, el diseño de experiencias memorables y la importancia de entender lo que las personas valoran en su día a día. Porque más que vender, se trata de crear relaciones emocionales duraderas desde una visión 360° que integra producto, comunicación y digital.

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