Ist digitale Transformation zu 80 Prozent Kultur statt Technik?

In dieser Folge des graubünden digital Podcasts spricht Marcel Meyer, Geschäftsführer von GRdigital, mit Isabel Christen, Lead Regionalentwicklung und Energie bei BrightPlaces, die von Innsbruck bis Chur Gemeinden, Regionen und KMU bei Energie und Transformation berät.

Isabel Christen hat in Telekommunikation, Handel, Bau, Medien und Kultur gearbeitet und Wirtschaft, Jus sowie Kunst- und Medienmanagement studiert. Sie präsidiert in Chur zudem einen Kulturverein. Sie spricht darüber, warum digitale Transformation für sie zu 80 Prozent Kultur und nur zu 20 Prozent Technik ist, warum sich Geschäftsmodelle mitverändern müssen und warum am Ende die Stärkung von Milizsystem und Gemeindeautonomie für sie das Wichtigste ist.

Themen dieser Folge:

• 20 Prozent Technik, 80 Prozent Kultur: warum Transformation vor allem eine Frage von Mut, Führung und Haltung ist
• Vom Mehrwertdienst bis Crossmedia: was 25 Jahre Transformation über Kundenorientierung und veränderte Geschäftsmodelle lehren
• Die Kraft der Pause: warum sich Führungskräfte bewusst Zeit zum Nachdenken einplanen müssen
• Berater gegen Coach: warum KI die grosse Analyse liefern kann, die Umsetzung und Verantwortung aber beim Menschen bleibt
• Das Junior-Senior-Problem: welche Verantwortung Firmen und Studierende tragen und warum Bildung schon in der Primarschule ansetzen muss
• Demokratie unter Druck: wie Digitalisierung das Milizsystem und die Gemeindeautonomie entlasten kann
• Persönliche Kurzfragen: von Chur gegen Innsbruck über Daten gegen Bauchgefühl bis Beraterin gegen Unternehmerin

Ein ehrliches und inspirierendes Gespräch über digitale Transformation als Kulturfrage, über Geschäftsmodelle im Wandel und über die Chance, mit Digitalisierung unsere direkte Demokratie zu stärken.

Links:

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Warum muss Nachdenken im Zeitalter der KI wieder cool werden?

In dieser Folge des graubünden digital Podcasts spricht Marcel Meyer, Geschäftsführer von GRdigital, mit Roger Basler de Rocca, KI-Experte, Referent und Unternehmer aus Winterthur, der Firmen KI beibringt und gerade zum Thema kognitives Offloading doktoriert.

Roger Basler de Rocca hat mit 14 angefangen zu programmieren, war bei IBM, hat im Ausland gelebt, ein Restaurant geführt und übersetzt für taubblinde Menschen. Er spricht darüber, warum Denken wieder cool werden muss, wie wir KI nutzen können, ohne Kompetenzen zu verlernen, und warum echte Transformation die digitale und die reale Welt zusammenbringt, statt uns bloss zu überoptimieren. Von der Frage, wem das Denken noch gehört, bis zu dem, was Bündner KMU jetzt anders machen sollten.

Themen dieser Folge:

• Macht doch Nachdenken wieder cool: warum sich Vordenken, Mitdenken und Ausprobieren gerade im KI-Zeitalter mehr lohnen denn je
• Kognitives Offloading: warum wir mit KI faul und manchmal auch ein Stück vergesslicher werden und wie bewusstes Vordenken davor schützt
• Fähigkeit vor Fertigkeit: welche Kompetenzen im KI-Zeitalter wichtiger werden und warum der Weg des geringsten Widerstands trügt
• Wissen teilen statt verstecken: warum Roger Basler de Rocca auf Freiwilligkeit setzt und was das mit dem Junior-Senior-Problem zu tun hat
• Digitalisierung gegen Transformation: warum echte Transformation die digitale und die reale Welt verbindet und Einfachheit schafft
• Souveränität, Umwelt und der Blick auf Graubünden: wo Europa und die Schweiz realistisch stehen und wo die Stärken des Kantons liegen
• Persönliche Kurzfragen: von ChatGPT gegen Claude über merken gegen nachschauen bis Bauchgefühl gegen Algorithmus

Ein ehrliches und inspirierendes Gespräch über KI, kognitives Offloading und digitale Transformation, mit dem Appell, das Nachdenken wieder cool zu machen und die gewonnene Zeit für das Menschliche zu nutzen.

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• Website Roger Basler de Rocca: https://rogerbasler.ch
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Verlieren wir bald die Kontrolle über unsere eigene Stimme?

In dieser Folge des graubünden digital Podcasts spricht Marcel Meyer, Geschäftsführer von GRdigital, mit Daniel Caduff, der die nationale Strategie zum Schutz der Schweiz vor Cyberrisiken mit aufgebaut hat und heute bei Amazon Web Services die Zusammenarbeit mit den Cybersicherheitsbehörden in der Schweiz, Österreich und Deutschland verantwortet.

Daniel Caduff ist Politikwissenschaftler, Heimwehbündner mit Heimatort in der Lumnezia und bewegt sich zwischen zwei Welten: der Natur in Graubünden und der Speerspitze der digitalen Entwicklung. Er spricht über digitale Souveränität, über KI als Werkzeug statt als Ziel und darüber, warum er trotz aller Risiken optimistisch bleibt. Von Stimm-Deepfakes und dem Enkeltrick der Gegenwart über Quellenkritik als neue Grundkompetenz bis zur Frage, ob Graubünden mehr sein kann als eine schöne Kulisse.

Themen dieser Folge:

• Der Enkeltrick der Gegenwart: wie Stimm-Deepfakes und KI-Phishing funktionieren und warum wir mit dem Veröffentlichen unserer Stimme ein Stück Kontrolle abgeben
• Digitale Souveränität: warum kein Land digital unabhängig ist und was globale Lieferketten für die Schweiz und Europa bedeuten
• KI als Werkzeug oder Akteur: wo der Mensch die Aufsicht behalten muss und wo er die Maschine machen lassen kann
• Quellenkritik als neue Grundkompetenz: warum es sich lohnt, trotz allem Tempo kurz innezuhalten, bevor man etwas glaubt
• Vom Bund zu Amazon Web Services: was die Fehlerkultur und das Tempo der Tech-Branche von der öffentlichen Verwaltung unterscheidet
• Warum der Mensch menschlicher werden muss und warum Graubünden als Lebensraum durch ortsunabhängige Arbeit gewinnt
• Persönliche Kurzfragen: von Chur gegen Zürich über Cloud gegen Rechenzentrum bis Prävention gegen Reaktion

Ein ehrliches und inspirierendes Gespräch über digitale Souveränität, Cybersicherheit und die Chancen von Graubünden, mit der Einladung, neugierig und mutig zu bleiben und sich von der Entwicklung nicht verunsichern zu lassen.

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Droht dem Bündner Tourismus das Nokia-Schicksal, wenn Plattformen und KI bestimmen, wer wohin reist?

In dieser Folge des graubünden digital Podcasts spricht Marcel Meyer, Geschäftsführer von GRdigital, mit Gernot Paesold, Tourismus- und Transformationsberater und Managing Partner bei BrightPlaces, der Destinationen, Hotels und Bergbahnen im gesamten Alpenraum berät und auch ein Büro in Chur hat.

Gernot Paesold hat bei der BMW Group das CRM verantwortet, danach zwölf Jahre lang das Zillertal als Tourismusregion neu strukturiert und geführt und berät heute den Alpenraum im Wandel. Er spricht darüber, warum klare Positionierung über Erfolg oder Bedeutungslosigkeit entscheidet, wie Destinationen ihre Gäste mit Daten, Marke und Kuratierung selbst lenken können und warum die eigentliche Chance darin liegt, sich gegenüber Plattformen wie Booking und den aufkommenden KI-Plattformen neu aufzustellen.

Themen dieser Folge:

• Warum das Nokia-Beispiel als Warnung gilt: was passiert, wenn eine Region sich nicht positioniert, abgrenzt und innoviert
• Vom BMW-Konzern ins Zillertal: was Markenführung und CRM über die Steuerung einer ganzen Tourismusregion lehren
• Wem gehören die Gästedaten: der Wettbewerb zwischen Hotelkonzernen, der Datenkrake Booking und unabhängigen KMU im Alpenraum
• Kuratierung vor Digitalisierung: warum Leistungsträger sich erst auf eine gemeinsame Ausrichtung committen müssen, bevor Tools greifen
• Erlebnis-Ökosysteme statt Copy-Paste: was Beispiele wie Bike Kingdom für die Differenzierung im KI-Zeitalter bedeuten
• Wie Graubünden dasteht: Stärken bei Substanz und Infrastruktur, Nachholbedarf bei Beherbergung und Kuratierung
• Persönliche Kurzfragen: von Berge gegen Stadt über Bauchgefühl gegen Daten bis Booking abschaffen gegen umarmen

Ein ehrliches und inspirierendes Gespräch über die Zukunft des alpinen Tourismus, über Marke, Daten und Kuratierung und über die Frage, wie Regionen wie Graubünden ihre Gäste selbst lenken, statt sie den Plattformen und der KI zu überlassen.

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• LinkedIn Gernot Paesold: https://www.linkedin.com/in/gernotmpaesold
• BrightPlaces: https://www.bright-places.com
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Verändert sich die Technologie schneller, als Marketing und Werbung mithalten können?

In dieser Folge des graubünden digital Podcasts spricht Marcel Meyer, Geschäftsführer von GRdigital, mit Sandro Albin, Digital-Pionier und CEO, Mitgründer und Verwaltungsrat der cptr AG (ehemals Capture Media), einem Zürcher Marketing-Tech-Unternehmen, dessen Technologie fusedeck Verhalten auf Webseiten ganz ohne Cookies misst.

Sandro Albin hat schon bei 20 Minuten den Wechsel von Print zu Mobile hautnah miterlebt und daraus 2016 seine eigene Firma gegründet, um Werbung wirksamer und messbarer zu machen. Er spricht darüber, warum rund die Hälfte der Werbebudgets verpufft, warum viele Klicks noch kein Engagement sind, wie er sein Unternehmen verkauft hat und trotzdem mit voller Verantwortung CEO bleibt, und warum es für ihn bei aller Technologie immer um Wirkung, Einfachheit und den Menschen geht.

Themen dieser Folge:

• Warum rund die Hälfte der Werbebudgets verpufft und was Reichweite, Gewohnheit und Fragmentierung damit zu tun haben
• Engagement statt Klicks: warum Sandro Albin erst abrechnet, wenn sich jemand wirklich mit einem Angebot auseinandersetzt
• Cookieless von Anfang an: wie fusedeck Verhalten misst, ohne den einzelnen Menschen zu kennen, und Bots herausfiltert
• Firma verkauft, Verantwortung behalten: was es heisst, als angestellter CEO mit Private Equity weiterzuwachsen
• Was LLMs mit Werbung und Webseiten machen und warum Inspiration, Erlebnisse und Datensouveränität wichtiger werden
• Zukunft der Jobs: warum Antizipation, kritisches Hinterfragen und das Junior-Senior-Problem über den Erfolg entscheiden
• Persönliche Kurzfragen: von Cookie gegen Cookieless über Reichweite gegen Relevanz bis mehr Geld gegen mehr Zeit

Ein ehrliches und inspirierendes Gespräch über die Zukunft von Marketing und Werbung, über Wirkung statt Reichweite und über die Frage, wie wir mit der rasanten Technologie Schritt halten, ohne den Menschen aus dem Blick zu verlieren.

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• LinkedIn Marcel Meyer: https://www.linkedin.com/in/marcelmeyer91
• LinkedIn Sandro Albin: https://www.linkedin.com/in/sandro-albin-906b7719
• cptr: https://cptr.com
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Wie viel Automatisierung verträgt echte Gastfreundschaft?

In dieser Folge des graubünden digital Podcasts spricht Gastgeber Nikolaus Schmid mit Marco Leibundgut, Gründer und Gastgeber des Hostels Bogentrakt im Churer Sennhof, dem ehemaligen Gefängnis mitten in der Altstadt.

Marco Leibundgut hat ein rund 200 Jahre altes Gefängnis in ein lebendiges Hostel verwandelt. Er spricht darüber, wie aus Zellen Gästezimmer wurden, warum er so viel wie möglich automatisiert und trotzdem bewusst auf einen Menschen an der Rezeption setzt, und wie er ökologische und soziale Werte von Einheitslohn über Lohntransparenz bis zum betrieblichen Klimafonds im Alltag lebt.

Themen dieser Folge:

• Vom Gefängnis zum Hostel: wie aus den Zellen des Churer Sennhofs Gästezimmer wurden und wie das Team die Geschichte des Orts erzählt, statt sie zu verstecken
• Automatisieren, wo es sinnvoll ist: Online-Check-in, Zugangscodes statt App und smarte Türschlösser, und warum die Rezeption trotzdem mit einem Menschen besetzt bleibt
• «Überall steht KI drauf, aber es ist nicht überall KI drin»: worauf Marco Leibundgut bei digitalen Tools achtet und warum Verständlichkeit für ihn zählt
• Kleine Tools, grosse Wirkung: Ticketing im Reservierungssystem, OneNote-Handbuch und Sensoren für Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Lärm
• Team und Führung: flache Hierarchien, Einheitslohn über dem Mindestlohn und offene Zahlen als Kulturfrage
• Werte im Betrieb: regionale Möbel, ein Klimafonds mit myclimate und Angebote wie das Barrierefreiheits-Tool OK:GO

Ein ehrliches und inspirierendes Gespräch über digitale Transformation im Tourismus, über den Mut, einen besonderen Ort neu zu denken, und über die Frage, wie Technik den Menschen entlastet, ohne die persönliche Gastfreundschaft zu ersetzen.

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• GRdigital: https://www.grdigital.digital
• LinkedIn Nikolaus Schmid: https://www.linkedin.com/in/nikolaus-manuel-schmid-engel
• LinkedIn Marco Leibundgut: https://www.linkedin.com/in/marco-leibundgut-9b943187
• Bogentrakt: https://www.bogentrakt.ch
• LinkedIn GRdigital: https://www.linkedin.com/company/graubünden-digital

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Steckt im Tourismus mehr Potenzial in Gamification als im ganzen KI-Hype?

In dieser Folge des graubünden digital Podcasts spricht Marcel Meyer, Geschäftsführer von GRdigital, mit Senta Gautschi, die eine Bergbahnorganisation mit 220 Mitarbeitenden und 28 Anlagen von Top-down auf agil umgebaut hat und heute genau die Branche berät, die sie selbst geführt hat.

Senta Gautschi kennt die Bergbahnwelt von innen: acht Jahre Pistenrettung inklusive Lawinensprengung, eine Hütte auf über 2600 Metern und die Verantwortung für ein grosses Saisongeschäft. Heute verbindet sie als Beraterin und Coach zwei Rollen, die sich gegenseitig herausfordern. Sie spricht über Führung durch die richtigen Fragen, über Resilienz und Selbstregulation, über den ehrlichen Umgang mit Fehlern und darüber, warum für sie Organisation vor Technik kommt und Hochleistung und Selbstfürsorge zusammengehören.

Themen dieser Folge:

• Warum Senta Gautschi im Tourismus mehr Potenzial in Gamification sieht als im reinen KI-Hype und was Beispiele wie Bike Kingdom zeigen
• Besucherlenkung statt Verbote: wie Dynamic Pricing und smarte Angebote Gäste auf die richtigen Plätze lenken
• Warum sich eine Bergbahn nicht kurzfristig und nicht vollständig auf agil umbauen lässt und wo klare Top-down-Regeln unverzichtbar bleiben
• Führung durch Fragen und Resilienz: was die Zeit allein auf der Hütte über den Umgang mit Druck lehrt
• Digitale Transformation heisst Einfachheit: warum Digitalisierung im Betrieb bei minus zehn Grad entschieden wird und nicht im Strategiepapier
• KI, Angst und der Mensch: warum der Mensch menschlicher werden muss, je mehr die Maschine kann, und die Zukunft des Wintertourismus im Klimawandel
• Persönliche Kurzfragen: von Piste gegen Büro über Bauchgefühl gegen Daten bis Hütte gegen Bergbahn

Ein ehrliches und inspirierendes Gespräch über Führung, Veränderung, Gamification im Tourismus und die Frage, wie Bergbahnen und alpine Betriebe die digitale Transformation meistern, ohne die Menschen zu verlieren, die sie tragen.

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• LinkedIn Senta Gautschi: https://www.linkedin.com/in/senta-gautschi-flims/
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