Steckt im Tourismus mehr Potenzial in Gamification als im ganzen KI-Hype?

In dieser Folge des graubünden digital Podcasts spricht Marcel Meyer, Geschäftsführer von GRdigital, mit Senta Gautschi, die eine Bergbahnorganisation mit 220 Mitarbeitenden und 28 Anlagen von Top-down auf agil umgebaut hat und heute genau die Branche berät, die sie selbst geführt hat.

Senta Gautschi kennt die Bergbahnwelt von innen: acht Jahre Pistenrettung inklusive Lawinensprengung, eine Hütte auf über 2600 Metern und die Verantwortung für ein grosses Saisongeschäft. Heute verbindet sie als Beraterin und Coach zwei Rollen, die sich gegenseitig herausfordern. Sie spricht über Führung durch die richtigen Fragen, über Resilienz und Selbstregulation, über den ehrlichen Umgang mit Fehlern und darüber, warum für sie Organisation vor Technik kommt und Hochleistung und Selbstfürsorge zusammengehören.

Themen dieser Folge:

• Warum Senta Gautschi im Tourismus mehr Potenzial in Gamification sieht als im reinen KI-Hype und was Beispiele wie Bike Kingdom zeigen
• Besucherlenkung statt Verbote: wie Dynamic Pricing und smarte Angebote Gäste auf die richtigen Plätze lenken
• Warum sich eine Bergbahn nicht kurzfristig und nicht vollständig auf agil umbauen lässt und wo klare Top-down-Regeln unverzichtbar bleiben
• Führung durch Fragen und Resilienz: was die Zeit allein auf der Hütte über den Umgang mit Druck lehrt
• Digitale Transformation heisst Einfachheit: warum Digitalisierung im Betrieb bei minus zehn Grad entschieden wird und nicht im Strategiepapier
• KI, Angst und der Mensch: warum der Mensch menschlicher werden muss, je mehr die Maschine kann, und die Zukunft des Wintertourismus im Klimawandel
• Persönliche Kurzfragen: von Piste gegen Büro über Bauchgefühl gegen Daten bis Hütte gegen Bergbahn

Ein ehrliches und inspirierendes Gespräch über Führung, Veränderung, Gamification im Tourismus und die Frage, wie Bergbahnen und alpine Betriebe die digitale Transformation meistern, ohne die Menschen zu verlieren, die sie tragen.

Links:

• GRdigital: https://www.grdigital.digital
• LinkedIn Marcel Meyer: https://www.linkedin.com/in/marcelmeyer91
• LinkedIn Senta Gautschi: https://www.linkedin.com/in/senta-gautschi-flims/
• LinkedIn GRdigital: https://www.linkedin.com/company/graubünden-digital

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Führt der bequemste Weg mit KI im Stress am Ende direkt ins Burnout?

In dieser Folge des graubünden digital Podcasts, aufgenommen live am Davos Tech Summit, spricht Marcel Meyer, Geschäftsführer von GRdigital, mit Rebecca Brauchli, Arbeits- und Organisationspsychologin und Leiterin von ZHAW digital, der Digitalisierungsinitiative einer der grössten Fachhochschulen der Schweiz.

Rebecca Brauchli fragt nicht zuerst, was die Technik kann, sondern was sie mit dem Menschen macht. Sie spricht über ihren Weg von der Stressforschung an der Universität Zürich über die eigene Firma für digitalisierte Teamentwicklung bis zur Leitung von ZHAW digital, über ihre Werte und darüber, warum wir gerade unter Druck zur unreflektierten Abkürzung greifen und wie wir wieder ins Innehalten kommen. Von der Frage, wie wir selbstbestimmt statt fremdbestimmt bleiben, bis zu persönlichen Einblicken zwischen Familie, Führung und gesellschaftlichem Wandel.

Themen dieser Folge:

• Warum wir unter Druck zum bequemsten Weg greifen und die unreflektierte KI-Nutzung direkt Richtung Burnout führen kann
• Was gegen das Ausbrennen hilft: warum manchmal eine einfache Massnahme wie Sport mehr bringt als jede komplexe Intervention
• KI in der Führung und der Mensch hinter der Maschine: reflektierter statt reflexhafter Einsatz
• Digitale Transformation als Kulturwandel: warum Kultur träge ist und Geduld die wichtigste Ressource bleibt
• Veränderung in einer Expertenorganisation: wie das Studierendenportal myZHAW nach fünf Jahren zum Rollout kam und wie Prüfen im KI-Zeitalter wieder menschlicher wird
• Digital Divide, Ängste und das Junior-Senior-Problem: welche Verantwortung Hochschulen, Wirtschaft und Politik tragen
• Persönliche Kurzfragen: von Mensch gegen Maschine über ChatGPT gegen Claude bis zu Effizienz gegen Gesundheit

Ein ehrliches und inspirierendes Gespräch über KI in der Führung, den Menschen hinter der Maschine und die Frage, wie wir im Stress bewusst innehalten und die digitale Transformation selbstbestimmt gestalten, statt uns von ihr gestalten zu lassen.

Links:

• GRdigital: https://www.grdigital.digital
• LinkedIn Marcel Meyer: https://www.linkedin.com/in/marcelmeyer91
• LinkedIn Rebecca Brauchli: https://www.linkedin.com/in/rebecca-brauchli-0376b524
• LinkedIn ZHAW: https://www.linkedin.com/school/zuercher-hochschule-fuer-angewandte-wissenschaften-zhaw/home/
• LinkedIn GRdigital: https://www.linkedin.com/company/graubünden-digital

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