エピソード

  • Podcast Esprit d'Équipe #2 - Armatis & Carrefour
    2023/09/04

    La saison #2 d'Esprit d'Équipe co-produite par le SP2C et l'Élection du Service Client de l'Année touche à sa fin !


    Pour ce 8ème et dernier épisode, nous retrouvons Carole SANTONI - Directrice du Pôle Clients d'Armatis et Carole BRION - Directrice Carrefour Service Clients.


    Carole et Carole, c'est à vous !

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    9 分
  • Podcast Esprit d'Équipe #2 - Bluelink & Devialet
    2023/08/26

    La saison #2 d'Esprit d'Équipe co-produite par le SP2C et l'Élection du Service Client de l'Année fait sa rentrée des classes avec le 7ème épisode.


    Cette semaine nous retrouvons Arnaud MAURER - General Manager de Bluelink Strasbourg et Sébastien FAURE - Responsable du Service Client de Devialet.


    Arnaud, Sébastien, c'est à vous !

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    14 分
  • Podcast Esprit d'Équipe #2 - Comdata now part of Konecta & Fnac-Darty
    2023/07/02

    La saison #2 d'Esprit d'Équipe co-produite par le SP2C et l'Élection du Service Client de l'Année continue avec le 6ème épisode.


    Cette semaine nous retrouvons Alexandre JACQUE - Directeur Commercial Nouveaux Clients de Comdata now part of Konecta et Christophe FAMECHON - Directeur de la Relation Client de Fnac-Darty.


    Alexandre, Christophe, c'est à vous !

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    8 分
  • Podcast Esprit d'Équipe #2 - Foundever & Orange
    2023/06/26

    La saison #2 d'Esprit d'Équipe co-produite par le SP2C et l'Élection du Service Client de l'Année se poursuit avec le 5ème épisode.


    Découvrez l'échange entre Caroline BRUNET - Directrice de la BU Telecom de Foundever et Éric MANETTI - Responsable du département Projets et Performance d'Orange Grand Public.


    Caroline, Éric, c'est à vous !

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    13 分
  • Podcast Esprit d'Équipe #2 - Majorel & BNP Paribas Personal Finance
    2023/06/12

    Le 4ème épisode de la saison #2 du podcast #EspritdÉquipe est disponible !


    Pour l'occasion Majorel & BNP Paribas Personal Finance reviennent sur 17 ans de #partenariat.


    Découvrez l'échange entre Nicolas RENOU - Directeur Grands Comptes Banque, Finance et Assurance de Majorel et Gaëlle LE GOFF - Responsable des Prestataires Essentiels de BNP Paribas Personal Finance.


    Nicolas, Gaëlle, c'est à vous !

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    10 分
  • Podcast Esprit d'Équipe #2 - Outsourcia & Vente-unique
    2023/06/05

    Et c'est parti pour l'épisode 3 de la saison #2 du podcast Esprit d'Équipe !


    Découvrez l'échange entre Arnaud DELATTRE - Directeur Général d'Outsourcia et Maxime LACOMBE - Directeur Service Client de vente-unique.com.


    Arnaud, Maxime, c'est à vous !

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    10 分
  • Esprit d'Équipe #2 - Teleperformance & ANFR
    2023/05/30

    Le 2ème épisode de la saison #2 du podcast Esprit d'Équipe est maintenant disponible !


    Découvrez l'échange entre Samira KHANFOUCI - Responsable d'équipe du site d'Orléans chez Teleperformance et Cathy JOULIN-HIGNETTE - Responsable du Centre d'appels et des aides à la direction des conventions de l'ANFR.


    Samira, Cathy, c'est à vous !

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    14 分
  • Esprit d'Équipe #2 - Webhelp & Doctolib
    2023/05/19

    Découvrez le premier épisode de la saison #2 d'Esprit d'équipe !


    Pour cet épisode #1, Anaïs HA PHUOC - Directrice de comptes Senior de Webhelp et Cédric BLUM - Directeur du Support Client de Doctolib nous expliquent les fondements de leur partenariat et comment l'innovation l'a renforcée.


    Anaïs, Cédric c’est à vous !

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    7 分