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Esprit d'Équipe #2

Esprit d'Équipe #2

著者： Élection du Service Client de l'Année x SP2C
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La saison #2 des Podcasts « Esprit d’équipe » co-produit avec le SP2C débarque !


On vous rappelle le concept ! Pas d’animateur mais un échange direct entre un duo : une marque et son partenaire en relation client.


À chaque émission une équipe talentueuse qui innove et fait preuve d’agilité au service de l’expérience client des marques et des consommateurs.


Pour faire une équipe performante, il faut des Femmes et des Hommes talentueux. 10 marques / 10 partenaires échangent et partagent sur l’esprit d’équipe qui les fait travailler main dans la main pour mieux servir/accompagner les clients de l’un et les collaborateurs de l’autre.


Cette année, vous découvrirez les duos suivants :

  • Orange / Foundever ;
  • Carrefour / Armatis ;
  • Fnac Darty / Comdata ;
  • BNP Paribas / Majorel ;
  • ANFR / Teleperformance ;
  • Devialet / Webhelp ;
  • Vente-unique / Outsourcia ;
  • Doctolib / Webhelp.

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ESCDA マネジメント マネジメント・リーダーシップ 経済学
エピソード
  • Podcast Esprit d'Équipe #2 - Armatis & Carrefour

    Podcast Esprit d'Équipe #2 - Armatis & Carrefour
    2023/09/04

    La saison #2 d'Esprit d'Équipe co-produite par le SP2C et l'Élection du Service Client de l'Année touche à sa fin !


    Pour ce 8ème et dernier épisode, nous retrouvons Carole SANTONI - Directrice du Pôle Clients d'Armatis et Carole BRION - Directrice Carrefour Service Clients.


    Carole et Carole, c'est à vous !

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    9 分
  • Podcast Esprit d'Équipe #2 - Bluelink & Devialet

    Podcast Esprit d'Équipe #2 - Bluelink & Devialet
    2023/08/26

    La saison #2 d'Esprit d'Équipe co-produite par le SP2C et l'Élection du Service Client de l'Année fait sa rentrée des classes avec le 7ème épisode.


    Cette semaine nous retrouvons Arnaud MAURER - General Manager de Bluelink Strasbourg et Sébastien FAURE - Responsable du Service Client de Devialet.


    Arnaud, Sébastien, c'est à vous !

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    14 分
  • Podcast Esprit d'Équipe #2 - Comdata now part of Konecta & Fnac-Darty

    Podcast Esprit d'Équipe #2 - Comdata now part of Konecta & Fnac-Darty
    2023/07/02

    La saison #2 d'Esprit d'Équipe co-produite par le SP2C et l'Élection du Service Client de l'Année continue avec le 6ème épisode.


    Cette semaine nous retrouvons Alexandre JACQUE - Directeur Commercial Nouveaux Clients de Comdata now part of Konecta et Christophe FAMECHON - Directeur de la Relation Client de Fnac-Darty.


    Alexandre, Christophe, c'est à vous !

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    8 分
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