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EC現場メモ

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著者： ecgembamemo
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EC現場メモのポッドキャストです。

EC現場メモは、明日試せる売上改善を届ける、ネットショップ担当者のための実務メディアです。

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エピソード
  • マイクロコピー改善でCVRを上げる｜ボタン・注記の小さな言葉で買う直前の不安を消す方法

    マイクロコピー改善でCVRを上げる｜ボタン・注記の小さな言葉で買う直前の不安を消す方法
    2026/07/15
    商品ページのアクセスもカート投入もあるのに、最後のひと押しで買ってもらえない。その「あと一歩」は、ページの大改修ではなく、ボタンや注記のほんの一言で埋まることがあります。この動画では、お客さんが指を止める瞬間に置くべき「小さな言葉＝マイクロコピー」の整え方を、具体例つきで解説します。 【こんな方におすすめ】 ・ECサイトの商品ページを担当していて、CVR（買われやすさ）を上げたい方 ・カゴ落ちが多く、原因がつかめずに困っている方 ・大きな改修やデザイン変更をせず、今日から手を打ちたい方 ・エンジニアやデザイナーに頼らず、自分で改善できる範囲を知りたい方 【この動画のポイント】 ・マイクロコピーは「買う直前の不安を、その場で消す」ために置くもの。答えは疑問がわく場所のすぐ隣に置くのが基本の考え方です ・ボタンの文言は「押したら何が起きるか」が分かる言葉に。… 📄 この動画は以下の記事をもとに自動生成しています。 出典: https://ec-genba-memo.com/articles/microcopy-kaizen/
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    13 分
  • UGCが自然に増える仕組みの作り方｜ECで口コミ投稿を生み出す3ステップ

    UGCが自然に増える仕組みの作り方｜ECで口コミ投稿を生み出す3ステップ
    2026/07/16
    「良い商品なのに口コミが増えない」——その悩みを、お願いベースではなく「仕組み」で解決する方法を解説します。UGC（お客様自身が作る口コミ・写真・動画）が自然に生まれる3つのステップと、押さえておきたいステマ規制の注意点までをまとめました。 【こんな方におすすめ】 ・ECサイトを運営していて、レビューやSNS投稿がなかなか集まらない方 ・広告費に頼りすぎず、信頼で選ばれる売り方に切り替えたい方 ・口コミ施策を始めたいが、景品表示法・ステマ規制が不安な方 ・商品ページの購入率をお客様の声で改善したい方 【この動画のポイント】 ・UGCは「集めるもの」ではなく「生まれる仕組みを作るもの」という考え方 ・ステップ①：開封体験・サンクスカード・ハッシュタグの統一で「投稿したくなるきっかけ」を仕込む… 📄 この動画は以下の記事をもとに自動生成しています。 出典: https://ec-genba-memo.com/articles/ugc-fuyasu-shikumi/
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    12 分
  • 置き配・宅配ボックスで再配達を減らすEC出荷設計｜案内一つで不在を防ぐ

    置き配・宅配ボックスで再配達を減らすEC出荷設計｜案内一つで不在を防ぐ
    2026/07/13
    「発送したのに届かない」の正体は、多くが不在による持ち帰り・再配達です。この動画では、置き配と宅配ボックスを「出荷の設定」と「商品ページ・メールでの伝え方」の両輪で整えて、再配達と発送後の問い合わせを減らす具体的な手順を解説します。 こんな方におすすめ ・ネットショップを運営していて「まだ届かない」という問い合わせに悩んでいる方 ・追加コストをかけずに再配達を減らしたいEC担当者の方 ・置き配のトラブル（盗難・誤配）対応をどう決めればいいか迷っている方 ・注文完了メールや商品ページの配送案内を見直したい方 この動画のポイント ・再配達の多くは「受け取る人が家にいない」ことが原因で、みんなが少しずつ損をしている ・置き配は「選べる状態を用意する（出荷）」と「先に伝える（ページ・メール）」の両輪で初めて減る ・対応しているのに黙っているだけの店が多く、一行書き足すだけで追加コストゼロで改善が始まる… https://ec-genba-memo.com/articles/okihai-saihaitatsu/
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    10 分
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