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Ist der Mitarbeiter unfähig oder hast Du als Führungskraft versagt? Dirk Kreuter beantwortet in dieser Folge die Fragen einer Geschäftsführerin im Mittelstand und zeigt, warum fast jedes Mitarbeiterproblem am Ende ein Führungsproblem ist – von der Einstellung bis zur Erwartungsklärung.

Die wichtigsten Punkte aus der Folge:

• Wie du objektiv unterscheidest: unfähiger Mitarbeiter oder Führungsfehler
• Warum falsches Recruiting immer ein Führungsproblem ist
• Warum unklare Erwartungen der häufigste Grund für Konflikte sind
• Wie Onboarding-Videos und Zielkaskaden Orientierung schaffen
• Warum Kennzahlen wie Krankenstand und Kündigungen ehrlicher sind als direktes Feedback
• Wie Dirk sich selbst reflektiert: Journal, enger Draht zu Führungskräften, Bauchgefühl

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Ein Preis bildet sich am Markt, nicht auf dem Papier. Dirk Kreuter zeigt anhand von Lufthansa, Uber, dem Mandarin Oriental Dubai und digitalen Supermarkt-Preisschildern, warum starre Preislisten ein Verstoß gegen die Gesetze des Marktes sind – und wie du Angebot und Nachfrage für deine eigenen Preise nutzt.

Die wichtigsten Punkte aus der Folge:

• Warum sich ein Preis immer durch Angebot und Nachfrage bildet
• Das Beispiel Mandarin Oriental Dubai: 2000 Euro vs. 350 Euro für die gleiche Nacht
• Wie Lufthansa deine Kaufbereitschaft über IP-Adresse und Verhalten erkennt
• Warum Uber-Preise je nach Nachfrage schwanken – und das völlig legitim ist
• Warum Handwerksbetriebe mit Wochen Wartezeit trotzdem ihre Preise erhöhen sollten
• Warum eine Preiserhöhung im Schnitt nur 3 Prozent der Kunden kostet

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Varta musste für vier Unternehmen Insolvenz in Eigenverwaltung beantragen – ausgelöst durch ein Klumpenrisiko, das dem Management seit Jahren bekannt war. Dirk Kreuter nimmt diesen Fall als Anlass, über einen der gefährlichsten Fehler für Unternehmer und Selbstständige zu sprechen: die zu große Abhängigkeit von einem einzelnen Kunden.

Die wichtigsten Punkte aus der Folge:

• Wie Varta durch einen Großauftrag von Apple ins Klumpenrisiko geriet
• Warum 26 Prozent Umsatzanteil bei einem Kunden tödlich ist
• Warum selbst das Pareto-Prinzip (20/80) nicht gesund ist
• Dirks eigene Geschichte: Verhandlung mit einem Kunden, der 80 von 120 Trainingstagen ausmachte
• Das Sägeblattphänomen bei Projektgeschäften
• Warum ein höheres Volumen beim Kunden einen höheren, nicht niedrigeren Preis rechtfertigt
• Die Empfehlung: maximal 10 Prozent Umsatzanteil pro Kunde für Unternehmer, 20-30 Prozent für Freelancer

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