Data Replaced Empathy in UX Design
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Data Replaced Empathy in UX Design
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このコンテンツについて
Empathy was once the soul of UX. We were told to feel what users feel, to listen, to care.
But somewhere between dashboards and deadlines, empathy became theater.
Today, data sees what we can’t. Every hesitation, scroll, and click tells a deeper story than any focus group.
This article isn’t about killing empathy. It’s about redefining it for a world that’s always on, measured, and learning faster than we can feel.
Read or listen to this week’s Ramble: “The Death of Empathy in UX Design.”
Because UX didn’t lose its heart—it found its brain.
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