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Customer Service Culture

Customer Service Culture

著者： Paolo Fabrizio
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このコンテンツについて

 Customer Service Culture è il podcast dedicato al servizio clienti digitale e alla diffusione della 'cultura del cliente' in azienda. Paolo Fabrizio condivide casi studio, approfondimenti e interviste a manager.
Scopri i servizi per le imprese ➡️ https://customerserviceculture.com/Copyright Paolo Fabrizio 経済学
エピソード
  • #222 Tre domande prima di investire in formazione

    #222 Tre domande prima di investire in formazione
    2025/09/02
    Quando un/a customer service manager vuole investire in formazione, il percorso è in salita. Paolo Fabrizio condivide tre fattori essenziali da chiarire in anticipo per prevenire delusioni e ottimizzare i risultati di training. Condividi questa puntata in azienda!
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    22 分
  • #221 Il Digital Customer Service in TV

    #221 Il Digital Customer Service in TV
    2025/08/16
    Paolo Fabrizio ha condiviso la propria esperienza sulle conversazioni digitali: intervista sul canale TV Class CNBC.
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    1分未満
  • #220 Perché il cliente ti distingue dalla concorrenza

    #220 Perché il cliente ti distingue dalla concorrenza
    2025/08/06
    Quando il cliente ti sceglie compie solo il primo passo.
    Se poi conferma la sua scelta, significa che ti preferisce rispetto alle esperienze che ha avuto altrove.
    Per ispirarti in modo concreto, Paolo Fabrizio condivide 2 customer experience virtuose.
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    33 分
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