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Customer Service Culture

Customer Service Culture

著者： Paolo Fabrizio
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このコンテンツについて

 Customer Service Culture è il podcast dedicato al servizio clienti digitale e alla diffusione della 'cultura del cliente' in azienda. Paolo Fabrizio condivide casi studio, approfondimenti e interviste a manager.
Scopri i servizi per le imprese ➡️ https://customerserviceculture.com/Copyright Paolo Fabrizio 経済学
エピソード
  • #223 Feedback, conversazioni e futuro con il cliente

    #223 Feedback, conversazioni e futuro con il cliente
    2025/09/30
    Per non mettere a repentaglio il futuro con il cliente alimenta conversazioni di valore.
    Paolo Fabrizio condivide alcune riflessioni ed esempi concreti per mantenere calda la relazione.
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    22 分
  • #222 Tre domande prima di investire in formazione

    #222 Tre domande prima di investire in formazione
    2025/09/02
    Quando un/a customer service manager vuole investire in formazione, il percorso è in salita. Paolo Fabrizio condivide tre fattori essenziali da chiarire in anticipo per prevenire delusioni e ottimizzare i risultati di training. Condividi questa puntata in azienda!
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    22 分
  • #221 Il Digital Customer Service in TV

    #221 Il Digital Customer Service in TV
    2025/08/16
    Paolo Fabrizio ha condiviso la propria esperienza sulle conversazioni digitali: intervista sul canale TV Class CNBC.
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    1分未満
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