Le marketing est souvent considéré comme un art autant qu'une science. Il s'agit de comprendre les besoins des consommateurs, de créer des messages percutants, et parfois, de prendre des risques audacieux pour se démarquer de la concurrence. Mais que se passe-t-il lorsque ces risques ne paient pas ? Ou pire encore, lorsqu'ils se retournent contre ceux qui les ont conçus ?

Il n'y a rien de plus fascinant (et parfois divertissant) que de voir des géants de l'industrie trébucher de manière spectaculaire. Voici certaines des plus célèbres bourdes marketing de l'histoire. De Coca-Cola à Google, en passant par McDonald's et Ford, même les plus grandes entreprises ne sont pas à l'abri des faux pas.

Le silence est souvent perçu comme un vide, un manque de réponse ou une gêne. Pourtant, il joue un rôle dans la communication. Il peut signifier l’accord, le désaccord, l’écoute ou la réflexion. Un silence bien placé peut renforcer un message et lui donner plus d’impact.

Les communicants expérimentés savent que ce qui n’est pas dit est parfois plus éloquent que ce qui est exprimé. Un regard silencieux, une pause bien dosée ou un silence prolongé peuvent faire comprendre plus que de longs discours.