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CX on the Rocks - Dein Podcast für Customer Experience, Leadership und Service Culture

CX on the Rocks - Dein Podcast für Customer Experience, Leadership und Service Culture

著者： Anika Tannebaum & Annika Schmidt
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Wir sind Anika Tannebaum und Annika Schmidt, zwei Stimmen aus der CX-, Service- und Leadership-Welt – mit internationaler Erfahrung, klarer Meinung und jeder Menge Energie. Gemeinsam sind wir double AA unmuted: direkt auf deine Ohren. In jeder Folge bekommst du echte Insights aus der Praxis zu Customer Experience, Customer Centricity, Customer Journey, modernem Leadership und einer Service Culture, die wirklich trägt. Wir sprechen über CX-Strategien, Female Leadership, Business-Themen, Mindset, KI und alles, was Entscheider:innen heute wirklich bewegt. Mal provokant, mal laut, immer mit Impact. Für Führungskräfte, Next Gen Leader und alle, die Service, CX und Business nicht nur gut machen, sondern wirklich verändern wollen. Also: Schnapp dir dein Lieblingsgetränk, zieh die Kopfhörer auf und stoß mit uns an – Cheers! Abonniere jetzt den „CX on the Rocks"-Podcast und verpasse keine Folge. Der „CX on the Rocks"-Podcast ist ab dem 21.05.2026 auf allen gängigen Podcast-Plattformen verfügbar. マネジメント マネジメント・リーダーシップ 出世 就職活動 経済学
エピソード
  • Wie CX-ready sind Unternehmen in Deutschland wirklich?

    Wie CX-ready sind Unternehmen in Deutschland wirklich?
    2026/05/21
    In unserer allerersten Folge von „CX on the Rocks" zeigen wir dir die unbequeme Wahrheit hinter deutschen Unternehmen: Nur 6 % sind wirklich CX-ready – und wir liefern dir die drei Säulen, auf die es jetzt ankommt. Mit Insights aus dem Booking.com-Aufbau, ehrlichen Praxisbeispielen und einer Prise Humor – ungefiltert, mit Haltung. Cheers!
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    32 分
  • Trailer: CX on the Rocks Podcast

    Trailer: CX on the Rocks Podcast
    2026/05/13
    Herzlich Willkommen bei „CX on the Rocks" – dem Podcast für Customer Experience, Leadership, Business und Service Culture mit Anika Tannebaum und Annika Schmidt, double AA unmuted. Schnapp dir dein Lieblingsgetränk und hol dir in rund zwei Minuten einen ehrlichen Vorgeschmack – mit Haltung, Humor und einem Drink in der Hand. Cheers! Abonniere jetzt den „CX on the Rocks"-Podcast und verpasse keine Folge. Der „CX on the Rocks"-Podcast ist ab dem 21.05.2026 auf allen gängigen Podcast-Plattformen verfügbar.
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    2 分
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