Brauchen wir in Zukunft überhaupt noch Projektmanager – wenn KI immer mehr Aufgaben übernehmen kann?

In dieser Folge von „Bereit für die Zukunft – der BTA-Podcast“ sprechen wir darüber, wie Künstliche Intelligenz das Projektmanagement verändert – und warum das kein Grund zur Sorge sein muss. Denn KI wird den Beruf nicht abschaffen. Sie wird verändern, wie wir Projekte planen, steuern und umsetzen.

Ronny Strehlow zeigt, wo KI schon heute unterstützen kann: bei Dokumentation, Auswertungen, Planung, Automatisierung und vielen zeitintensiven Routinen. Wer neugierig bleibt und KI clever in die eigene Arbeit integriert, kann Projekte schneller, genauer und effizienter gestalten – und gewinnt im besten Fall Zeit für etwas, das keine Technologie ersetzen kann: die menschliche Beziehung.

Denn erfolgreiche Projekte brauchen weiterhin Vertrauen, Kommunikation, belastbare Netzwerke, gute Entscheidungen und Menschen, die andere Menschen zusammenbringen.

Der Sprecher dieser Folge:
Ronny Strehlow – Fachbereichsleiter Projekt- und Change Management und Experte für klassisches und agiles Projektmanagement

Kernthemen:
• Warum Projektmanagement auch in Zeiten von KI ein zukunftsträchtiges Berufsfeld bleibt
• Wie KI die Arbeit von Projektmanager verändert, statt sie überflüssig zu machen
• Wo Automatisierung, Dokumentation und KI-gestützte Prozesse Zeit und Ressourcen sparen können
• Warum Neugier und der souveräne Umgang mit KI zu wichtigen Kompetenzen im Projektmanagement werden
• Wie gewonnene Zeit mehr Raum für Beziehungen, Netzwerke, Kommunikation und Vertrauen schaffen kann
• Warum Projektmanagement, KI und soziale Kompetenz künftig immer stärker Hand in Hand gehen

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In dieser BTA-Menschen-Folge lernt ihr Cordula Stübing noch besser kennen – oder begegnet ihr wieder, wenn ihr schon ihre erste Folge „100 Tage Cordula – Führung zwischen Theorie und Praxis" gehört habt. Cordula ist seit einem Jahr Akademieleitung der Business Trends Academy. Ein Jahr, in dem sie mehr gearbeitet hat als je zuvor in ihrem Leben. Ein Jahr, in dem sie gelernt hat, dass Pläne zwar wichtig sind die Realität aber schneller ist. Und ein Jahr, in dem die bta als Akademie sie verändert hat.

Die Sprecherin dieser Folge:
Cordula Stübing – Akademieleitung der Business Trends Academy

Kernthemen:
• Warum das erste Jahr in der Führung nichts mit dem 100-Tage-Plan zu tun hat und was stattdessen zählt
• Wie die bta Tempo, Wandel und Veränderung erlebt hat: personell, strukturell, inhaltlich
• Die Rolle von OKRs als Anker im Change: Ziel vor Augen, flexibel im Weg
• Wie Sascha nach elf Jahren BTA im Marketing aufgeblüht ist und was das über Rollenwechsel sagt
• Der KI-Kurs als Beispiel für couragierte Kursentwicklung mit echtem TeilnehmerInnen-Feedback
• Wie ein Sommerfest, ein Audit und neue Kanäle das Bild der Akademie nach innen und außen verändern


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Es gibt Gespräche, die hängenbleiben. Ein Anruf, der aus dem Nichts eskaliert. Eine Beschwerde, die sich ihren Weg durch die Mailbox bahnt. Ein Moment, in dem eine Stimme schneidend wird und man selbst spürt: Hier kommt gerade keiner mehr durch. Wir alle kennen solche Situationen. Was in solchen Augenblicken zählt, ist keine Technik allein. Es ist vor allem eine innere Haltung.

In dieser BTA-Folge hört ihr zwei KollegInnen, die bei uns jeden Tag genau dort stehen, wo es emotional werden kann: am Telefon, im ersten direkten Kontakt. Katrin vertritt die „erste Reihe" im Feelgood- und Office-Management. Volkmar steht in der „zweiten Linie" und kümmert sich um die technischen Anliegen, die durchgestellt werden. Was sie tun, wenn ein Gespräch kippt, was sie aus den letzten Jahren gelernt haben und warum ein interner Workshop zu Gesprächsführungstechniken ihnen gezeigt hat, dass vieles, was sie intuitiv tun, längst professionelles Handwerk is, das hört ihr allen in dieser Folge.

Die SprecherInnen dieser Folge:
Kathrin - Feelgood & Office Managerin
Volkmar - Systemadministration & Fachbereichsleiter

Kernthemen:
• Was „erste Reihe" und „zweite Linie" im Kundenkontakt unterscheidet und warum beide gebraucht werden
• Warum Zuhören die wichtigste Deeskalationsstrategie ist
• Das Signalwort „Moment" als Reset-Knopf in verhakten Gesprächen
• Wie innere Haltung das bestimmt, was im Gespräch nach außen ankommt
• Was ein interner Workshop zu Gesprächsführungstechniken mit der täglichen Arbeit zu tun hat
• Warum Menschlichkeit im Kundenkontakt heute mehr zählt denn je

Wichtigste Erkenntnisse:
- Dampf ablassen lassen, bevor man selbst antwortet – wer sich verstanden fühlt, hört danach oft zum ersten Mal richtig zu.
- Das Signalwort „Moment" unterbricht nicht nur, es ordnet neu und gibt beiden Seiten Raum.
- Wertschätzung auf Augenhöhe ist die wirksamste Basis gegen Eskalation.
- Manchmal hilft nur der „Stecker ziehen" eine kurze Pause kann ein verhaktes Gespräch komplett drehen.
- In einer Welt voller Warteschleifen und KI-Chats ist es schon viel wert, wenn ein Mensch abnimmt.

Das nimmst du aus dieser Folge mit:
• Konkrete Methoden für den Moment, wenn ein Gespräch zu eskalieren droht
• Ein neues Verständnis dafür, warum „nur zuhören" oft die stärkste Intervention ist
• Impulse, wie du die eigene innere Haltung im Kundenkontakt schärfst
• Die Erkenntnis, dass professionelle Kommunikation auch Teamarbeit ist
• Anregungen, wie dein eigenes Team Gesprächsführung gemeinsam weiterentwickeln kann

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Erste Begegnungen prägen uns, manchmal ein Leben lang. Ein Satz, eine Geste, ein Blick in den ersten Minuten einer neuen Situation kann darüber entscheiden, ob wir uns öffnen oder verschließen, ob wir mutig werden oder uns zurückziehen. Wir alle kennen solche Momente: der erste Tag in einer neuen Klasse, der erste Eindruck von einer Führungskraft, der Moment, in dem ein neues Team zusammenkommt.

In dieser Wissensnugget-Folge erzählt Cordula eine ganz persönliche Geschichte aus ihrer Schulzeit. Es ist Montag, 8 Uhr, erste Stunde nach den Sommerferien, als ein neuer Mathelehrer den Klassenraum betritt. Was dann passiert, löst eine monatelange Abwärtsspirale aus – und wird für Cordula zu einer der prägendsten Lernerfahrungen ihres Lebens. Was damals in Mathe passiert ist, kennen wir alle: Im Unterricht, im Meeting, im Veränderungsprozess. Es entstehen Emotionen, sie prägen unser Verhalten – und daraus wird eine Einstellung, die wiederum beeinflusst, wie wir die nächste Situation erleben. Ein Kreislauf, der uns entweder nach unten oder nach oben zieht.

Wer diesen Kreislauf versteht, kann Veränderung nicht nur besser begleiten, sondern auch selbst bewusster gestalten – als Führungskraft, als Teammitglied und als Mensch.

Die Sprecherin dieser Folge:
Cordula Stübing – Akademieleitung der Business Trends Academy

Kernthemen:
• Wie aus einer einzigen ersten Begegnung eine monatelange Abwärtsspirale entstehen kann
• Der Kreislauf aus Emotion, Verhalten und Einstellung
• Warum Veränderung immer bei der Einstellung beginnt – nicht beim Verhalten
• Was das für Führungskräfte, Teams und Changeprozesse bedeutet

Wichtigste Erkenntnisse:
- Erste Begegnungen hinterlassen Spuren, die unser Verhalten über Monate oder Jahre prägen können.
- Emotionen sind der Auslöser, sie entstehen in Sekunden und beeinflussen direkt unser Verhalten.
- Verhalten und Emotionen sind keine Einbahnstraße: Unser Verhalten kann auch unsere Gefühle verändern.
- Die Einstellung ist der Hebel: Wer seine innere Haltung verändert, kann den gesamten Kreislauf umkehren.
- Veränderung lässt sich nicht erzwingen – sie beginnt im Kopf, nicht im To-do.

Das nimmst du aus dieser Folge mit:
• Ein besseres Verständnis dafür, warum uns erste Begegnungen so lange prägen.
• Klarheit über den Kreislauf aus Emotion, Verhalten und Einstellung – und wo wir eingreifen können.
• Praktische Impulse, wie du den Hebel der Einstellung im Arbeitsalltag nutzt.
• Anregungen, wie Führungskräfte und Teams Veränderung bewusster gestalten können.

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Veränderungen gehören zum Arbeitsalltag – und trotzdem reagieren Menschen oft ganz unterschiedlich darauf. Während einige neue Situationen als Chance sehen, begegnen andere ihnen zunächst mit Skepsis oder Widerstand. Doch warum ist das so?

In dieser Wissensnugget-Folge erklärt Cordula, welche psychologischen Bewertungsprozesse hinter Veränderungen stehen und warum Widerstand eine ganz normale Reaktion ist. Im Mittelpunkt stehen zwei zentrale Fragen, die sich Menschen – bewusst oder unbewusst – in jedem Veränderungsprozess stellen. Wer diese Fragen kennt, versteht besser, warum Veränderungen manchmal spalten und wie Führungskräfte sowie Teams konstruktiv damit umgehen können.

Die Sprecherin dieser Folge:
Cordula Stübing – Akademieleitung der Business Trends Academy

Kernthemen:
• Warum Veränderungen unterschiedliche Reaktionen hervorrufen
• Die Psychologie hinter emotionalem Widerstand
• Die zwei zentralen Fragen in Veränderungsprozessen

Wichtigste Erkenntnisse:
- Widerstand ist kein Zeichen von Ablehnung, sondern häufig Ausdruck eines natürlichen Verarbeitungsprozesses.
- Menschen bewerten Veränderungen immer aus einer persönlichen und einer unternehmerischen Perspektive.
- Die Wahrnehmung einer Veränderung beeinflusst maßgeblich die Bereitschaft, sie mitzutragen.
- Offener Dialog und aktives Zuhören helfen dabei, Unsicherheiten abzubauen und Veränderung erfolgreich zu gestalten.

Das nimmst du aus dieser Folge mit:
• Ein besseres Verständnis dafür, warum Menschen unterschiedlich auf Veränderungen reagieren.
• Einblicke in die psychologischen Mechanismen hinter Veränderungsprozessen.
• Praktische Impulse für den Umgang mit Widerstand im beruflichen Alltag.
• Anregungen, wie Veränderung durch Kommunikation und gegenseitiges Verständnis erfolgreicher begleitet werden kann.

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Gute Weiterbildung entsteht nicht zufällig. Hinter jedem erfolgreichen Kurs stehen Menschen, die ihr Fachwissen, ihre Praxiserfahrung und ihre Leidenschaft für Lernen einbringen. Doch wie finden Bildungsträger eigentlich die passenden Trainerinnen und Trainer? Und was macht ein starkes Trainer aus?

In dieser Folge werfen wir gemeinsam mit Paula einen Blick hinter die Kulissen der Erwachsenenbildung. Sie berichtet aus ihrem Arbeitsalltag als Fachbereichsleiterin und gibt Einblicke in die Auswahl, Zusammenarbeit und Entwicklung von Trainer bei der Business Trends Academy.

Dabei wird deutlich: Fachliche Expertise ist wichtig – doch ebenso entscheidend sind Werte, didaktische Fähigkeiten, Praxiserfahrung und die gemeinsame Vision, hochwertige Weiterbildung zu gestalten.

Die Sprecher dieser Folge
Elisabeth – Fachbereichsleiterin Projekt- und Changemanagement
Paula Schmidt – Fachbereichsleiterin Personalwesen und Personalentwicklung

Kernthemen
• Wie Bildungsträger passende Trainer finden
• Der Weg vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Zusammenarbeit
• Fachliche, didaktische und persönliche Anforderungen an Trainer
• Zusammenarbeit, Onboarding und Qualitätssicherung in der Weiterbildung


Wichtigste Erkenntnisse
👉 Gute Weiterbildung entsteht durch das Zusammenspiel von Expertise, Didaktik und Haltung
👉 Ein starkes Trainerteam profitiert von unterschiedlichen beruflichen Perspektiven
👉 Fachwissen allein reicht nicht aus – auch Kommunikations- und Vermittlungskompetenzen sind entscheidend
👉 Eine erfolgreiche Zusammenarbeit basiert auf Vertrauen, Transparenz und gemeinsamen Werten

Das nimmst du aus dieser Folge mit
• Einen Blick hinter die Kulissen moderner Erwachsenenbildung
• Ein Verständnis dafür, wie Trainer für Weiterbildungen ausgewählt werden
• Einblicke in die Zusammenarbeit zwischen Bildungsträgern und Fachexperten
• Inspiration für alle, die selbst Wissen vermitteln oder in der Weiterbildung tätig werden möchten

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Veränderungen begleiten uns ständig im Berufsleben genauso wie im privaten Alltag. Doch obwohl Veränderung oft notwendig ist, reagieren Menschen selten ausschließlich rational darauf. Stattdessen durchlaufen viele einen emotionalen Prozess, der von Unsicherheit, Widerstand oder Frustration bis hin zu Akzeptanz und neuer Zuversicht reichen kann.

In dieser Folge unseres Wissensnuggets erklärt Cordula die Veränderungskurve nach Elisabeth Kübler-Ross. Das Modell hilft dabei, typische emotionale Reaktionen auf Veränderungen besser zu verstehen und einzuordnen. Es zeigt, warum Veränderungsprozesse Zeit brauchen und weshalb unterschiedliche Menschen unterschiedlich auf dieselbe Situation reagieren.

Wer Veränderung verstehen möchte, sollte deshalb nicht nur auf Prozesse und Strukturen schauen, sondern auch auf die Menschen, die davon betroffen sind.

Die Sprecherin dieser Folge
Cordula Stübing – Akademieleitung der Business Trends Academy

Kernthemen
• Die Veränderungskurve nach Elisabeth Kübler-Ross
• Emotionale Reaktionen auf Veränderungen
• Typische Phasen in Veränderungsprozessen
• Umgang mit Unsicherheit und Widerstand
• Bedeutung von Akzeptanz und Neuorientierung
• Veränderung aus menschlicher Perspektive betrachten

Wichtigste Erkenntnisse
👉 Emotionen sind ein natürlicher Bestandteil von Veränderungsprozessen
👉 Menschen reagieren unterschiedlich schnell auf Veränderungen
👉 Widerstand bedeutet nicht automatisch Ablehnung, sondern kann Teil der Verarbeitung sein
👉 Verständnis für emotionale Reaktionen erleichtert die Begleitung von Veränderungen
👉 Erfolgreiches Changemanagement berücksichtigt immer auch die menschliche Ebene

Das nimmst du aus dieser Folge mit
• Ein grundlegendes Verständnis der Veränderungskurve nach Elisabeth Kübler-Ross
• Einblicke in die emotionalen Dynamiken von Veränderungsprozessen
• Impulse für den Umgang mit Veränderungen im Berufsalltag
• Mehr Verständnis für die Reaktionen anderer und für die eigenen Gefühle in Veränderungssituationen

💡 Du möchtest mehr über Changemanagement, Führung und die Begleitung von Veränderungsprozessen erfahren? Entdecke unsere Weiterbildungen auf unserer Website.

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Microsoft Office ist eine Anwendung die einige aus dem Berufsalltag kennen und trotzdem wird oft unterschätzt, was alles in den Programmen steckt und wie relevant gute Office-Kenntnisse auch in Zeiten von KI sind. Deshalb stellt sich uns die Frage: Ist MS Office vielleicht ein unterschätzter Future Skill?

In dieser Folge unseres Podcasts sprechen Volkmar & Elisabeth darüber, warum Programme wie Excel, Word oder PowerPoint weiterhin eine zentrale Rolle in einer Vielzahl von Unternehmen spielen und weshalb sichere Kenntnisse im Umgang mit diesen Tools für Bürotätigkeiten nach wie vor entscheidend sind.

Außerdem schauen wir darauf, welche Herausforderungen insbesondere QuereinsteigerInnen beim Einstieg in Büro- und Verwaltungsaufgaben erleben, warum „ein bisschen Excel“ im Arbeitsalltag oft nicht ausreicht und wie sich die Nutzung von Microsoft Office aktuell durch KI verändert.

Die SprecherInnen dieser Folge:
Elisabeth – Fachbereichsleiterin Projekt- und Changemanagement
Volkmar Roß– IT-Administrator & Dozent für Microsoft Office

Kernthemen:
• Warum Microsoft Office weiterhin arbeitsmarktrelevant ist
• Excel, Word & PowerPoint im modernen Arbeitsalltag
• Typische Herausforderungen beim Einstieg in Büroarbeit
• Microsoft Office als Kompetenz für Quereinsteiger)nnen
• Unterschätzte Funktionen und Potenziale
• Wie KI die Nutzung von Office verändert

Das nimmst du aus dieser Folge mit:
• Welche Kompetenzen über Basiswissen hinaus wichtig sind
• Wie Microsoft Office den Arbeitsalltag effizienter machen kann
• Warum digitale Grundkompetenzen zunehmend zum Karrierefaktor werden
• Welche Rolle KI künftig im Umgang mit Office-Programmen spielt

Quellen & weiterführende Links

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