Alta Performance em Vendas de Dale Carnegie
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Alta Performance em Vendas de Dale Carnegie
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"Alta performance em vendas - Dale Carnegie.pdf" apresenta um manual abrangente para profissionais de vendas, enfatizando que o sucesso não advém de instintos, mas de um processo de vendas estruturado. Ele aborda desde a prospecção e pré-abordagem de clientes até o desenvolvimento de relacionamentos e a apresentação de soluções, destacando a importância de compreender as necessidades do cliente e de uma comunicação eficaz. O material também explora técnicas para lidar com objeções, negociar acordos e garantir o pós-venda, ressaltando a atitude, a criatividade e a adaptação como elementos cruciais para o vendedor no cenário atual. Além disso, o livro inclui exercícios práticos e exemplos para aplicação imediata dos conceitos.