Advancing Customer Experiences Through IT Alignment | Michael Buckham-White (Replay)
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Advancing Customer Experiences Through IT Alignment | Michael Buckham-White (Replay)
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このコンテンツについて
It is no secret that your technology team (IT) is a huge contributor to company success. They impact customer experiences (CX). But how? What are common challenges? How best to achieve cross-department strategic alignment to ensure customer needs are met?
Featured guest, Michael Buckham-White, Global Technology Managing Director at Deloitte Information Technology Services (ITS), shares leadership best practices and effective ways to partner with your technology (IT) team for improved customer satisfaction.
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