« Ici, vous ne ferez rien… »

Cette phrase n’est pas née dans une agence de communication. Elle vient des habitants des Combrailles Auvergne.

Et c’est tout l’intérêt de la démarche menée par Yann Garnache, directeur de l'Office de Tourisme : partir de vraies paroles, de vraies histoires et de ceux qui vivent le territoire pour construire une manière singulière de le raconter.

Campagne de communication, patrimoine singulier dans les bureaux d’information touristique, portraits, anecdotes, magazine construit autour de l’amour… Dans les Combrailles, le récit éditorial prend forme à partir de la matière brute récoltée sur le terrain.

Dans cet épisode, Yann partage ses expérimentations et pose une question essentielle : une fois toutes ces histoires recueillies, comment les travailler et les transmettre ?

Un échange pour les directions d’OT et les chargés de communication qui veulent raconter leur territoire autrement.

Découvrir les Combrailles Auvergne

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Je suis Yen Bui, formatrice et facilitatrice en communication touristique.

J’accompagne les professionnels et acteurs du tourisme à faire émerger ce qui les rend singuliers, à mieux le raconter et à en faire un levier d’attractivité.

Tu as un projet de formation, un besoin d’accompagnement ou simplement l’envie de voir ce que nous pourrions construire ensemble ?

→ Parlons de ton projet

Tu peux aussi me retrouver sur LinkedIn et Instagram pour poursuivre la conversation.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pourquoi un voyageur viendrait-il chez vous plutôt qu’ailleurs ?

Pas pour cocher une liste de lieux à voir.

Dans cet épisode, je reçois Chantille de Lincourt, créatrice du média Villages & Patrimoine. Depuis 6 ans, elle parcourt la France rurale pour nous partager ce que chaque lieu lui fait ressentir : une atmosphère, une histoire, mais surtout des rencontres.

Ensemble, on parle de singularité, de récit, d’émotion et d’expérience. De cette différence essentielle entre montrer ce qu’un territoire possède… et donner envie de venir le vivre.

Un épisode pour apprendre à regarder son territoire autrement et surtout, à mieux raconter ceux qui le font vivre.

C’est justement ce que je transmets dans ma formation “Faire entendre les voix de son territoire : créer des contenus singuliers grâce à l’interview".

→ Découvrir la formation

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Comment attirer la Gen Z dans le tourisme ?

À 21 ans, Camille Cadene voyage, prépare ses séjours avec les outils de sa génération et s’intéresse suffisamment au tourisme pour avoir consacré son mémoire à une question : comment les agences de voyages traditionnelles peuvent-elles attirer la Gen Z ?

Dans cet épisode, on parle de ce qui influence ses choix : réseaux sociaux, IA, budget, besoin d’être rassurée, personnalisation… mais aussi de la place que peuvent encore occuper les professionnels du tourisme.

Et puis notre conversation fait émerger un sujet qui m’a particulièrement surprise : le rapport à la famille.

Camille aime toujours voyager avec ses parents et souhaite continuer à le faire. Un attachement qu’elle a également retrouvé chez plusieurs jeunes interrogés pour son mémoire.

De quoi regarder autrement une piste que j’avais évoquée avec elle quelques mois plus tôt : l’aventure intergénérationnelle.

Et si partir vivre quelque chose de fort avec ses parents, ses enfants ou ses grands-parents devenait une expérience touristique à penser comme telle ?

Un échange pour regarder la Gen Z non pas comme une cible à « séduire », mais comme des voyageurs dont il faut d’abord comprendre les usages, les envies… et les liens.

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