Bienvenue dans ce nouvel épisode d’"Au cœur de la Supply Chain", cette semaine, je reçois Grégory Chekroun, Directeur Opérations, Logistique, Transport et Flux chez Fnac Darty.

Un épisode centré autour de la transformation agile des chaînes d'approvisionnement dans un monde post-Covid, de la digitalisation, de la durabilité et surtout d’une stratégie différenciante face à un géant comme Amazon.

On revient ensemble sur :

- Son parcours du conseil au retail.

- Le virage e-commerce nécessaire a Fnac Darty pour rester performant

- La montée en puissance de la seconde vie et de la RSE chez Fnac Darty.

- Les leviers pour rester compétitif face à la livraison express d’Amazon.

- L’importance de l’agilité et de l’anticipation des tendances consommateurs dans ces secteurs.Un épisode qui plaira aux professionnels de la logistique, aux décideurs retail et aux passionnés de stratégie opérationnelle.

Abonnez-vous pour ne rien rater des prochains épisodes !Merci à notre sponsor Cogence, “le cabinet de conseil qui place le client final au cœur de la transformation”.

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Chapitrage :

00:00 - Introduction

01:45 - Le parcours de Grégory Chekroun, du conseil au retail

06:27 - Les grands virages de la supply chain depuis 15 ans

08:00 - Les choix stratégiques de Fnac Darty ( e-commerce, seconde vie…)

12:09 - Le développement de la logistique omnicanale et du service client

15:32 - La diversification des services dans la supply

20:15 - Les actions menées pour la disponibilité des stocks

26:36 - “La clé, c'est d’écouter son client”

29:44 - Réussir à anticiper les tendances avec une supply très agile

34:20 - Focus sur les enjeux RSE et la durabilité

37:42 - L’offre de la seconde vie chez Fnac Darty

46:00 - Derniers conseils de Grégory aux professionnels du secteur

49:00 - Les défis à l’avenir pour la supply

51:40 - l’IA comme levier dans la supply chain

52:40 - Les évolutions des attentes clients

54:10 - Speed questionnaire

57:10 - Conclusion

→ Juliette Rihal, co-fondatrice de Cogence Consulting, un cabinet qui optimise la performance et la résilience des entreprises en plaçant le client final au cœur de chaque transformation.

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