#7 電話交換手はなぜ消えたのか?機械ができても90年かかった
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電話交換手とは、電話局の交換台で、かけた人の線と相手の線をコードで手作業でつないだ職業である。日本では1890年に東京と横浜で電話交換業務が始まったときから通話はすべて交換手がつなぎ、一般の通話を人の手でつなぐ仕組みは1979年の全国の完全自動化で終わった。
■ この回のポイント
・電話交換手は、交換台のランプ・コード・キーで、かけた人と相手の線を手でつないだ。日本では1890年の東京・横浜から、通話はすべて交換手がつないでいた。
・自動交換機は1880年代の終わりに発明されたが、普及には数十年かかった。賃金の上昇で機械の方が安くなり、日本では1979年に全国の完全自動化が終わった。
・2026年はベルの最初の通話から150年。日本ではNTT東西が銅線の固定電話を光やモバイルへ移すと発表している。「つなぐ仕事」は受付やオペレーターの形で残る。
■ チャプター
00:00 ダイヤルが、なかった電話
00:43 「つなぐ人」は、どこへ消えたのか
01:48 1890年、東京と横浜で
02:48 交換台の前で
03:53 少年から、女性へ
04:55 消えた理由① 葬儀屋の発明
05:41 消えた理由① 発明は一瞬、普及は何十年
07:17 消えた理由② 人件費と設備投資
09:44 消えた理由③ 「頼む」から「自分でかける」へ
10:56 「つなぐ仕事」は、形を変えて
12:53 次回:ロンドンの郵便鉄道
■ 動画版(史料の写真つき): https://youtu.be/BPzFm06o4dA
■ もっと知りたい人へ(Amazon)
・エリザベス・コッブス『ハロー・ガールズ アメリカ初の女性兵士となった電話交換手たち』
https://www.amazon.co.jp/dp/475035595X?tag=kieta-sekai-22
Amazonのアソシエイトとして、消えた世界は適格販売により収入を得ています。
■ 主な出典
・Smithsonian Institution Archives "The Smithsonian Goes Telephonic, 1878" — https://siarchives.si.edu/blog/smithsonian-goes-telephonic-1878
・Federal Reserve Bank of Richmond, Econ Focus "The Rise and Fall of the Telephone Operator"(2019年Q4) — https://www.richmondfed.org/publications/research/econ_focus/2019/q4/economic_history
・NTTグループ「NTTグループの歴史」 — https://www.group.ntt/jp/group/history/index.html
・NTT東日本「電話の歴史」 — https://business.ntt-east.co.jp/content/denwa/tel_column/01.html
・Wikipedia "Telephone switchboard" — https://en.wikipedia.org/wiki/Telephone_switchboard
・NTT ニュースリリース「磁石式手動交換機が未来技術遺産に登録」(2018年8月21日) — https://group.ntt/jp/newsrelease/2018/08/21/180821a.html
ナレーションはAI音声です。年号・数字は出典で確認したものだけを使っています。
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