67. Sådan får Vivino deres 92 millioner brugere til at vælge den rigtige vin – med data, teknologi og kundeindsigt
カートのアイテムが多すぎます
カートに追加できませんでした。
ウィッシュリストに追加できませんでした。
ほしい物リストの削除に失敗しました。
ポッドキャストのフォローに失敗しました
ポッドキャストのフォロー解除に失敗しました
67. Sådan får Vivino deres 92 millioner brugere til at vælge den rigtige vin – med data, teknologi og kundeindsigt
-
ナレーター：
-
著者：
このコンテンツについて
I denne episode af Kunderejsen møder vi Silje Stougaard, Vice President of Global Operations hos Vivino, som deler ud af sine erfaringer med at skabe stærke kundeoplevelser i krydsfeltet mellem teknologi, data og vin.
Vi taler om, hvordan Vivino arbejder globalt med kundeoplevelsen – fra scanninger og ratings til e-commerce og personalisering – og hvordan AI allerede nu spiller en rolle i at skalere og forbedre oplevelsen for millioner af brugere verden over.
🎙️ Hvad får du ud af at lytte?
- Indblik i, hvordan Vivino arbejder med globale kundeoplevelser og brugerdata til at skabe forretningsværdi.
- Inspiration til, hvordan AI og teknologi kan understøtte personalisering og skalering af kundeoplevelser.
- Perspektiver på, hvordan man som leder navigerer i en digital virkelighed med højt tempo og høje forventninger.
Silje deler også sine erfaringer fra et liv med innovation og transformation – og giver ærlige indsigter i, hvad der virker (og ikke virker), når teknologi og kunderejser skal spille sammen.
Søger du gratis fagligt brændstof til at skabe resultater med kundeoplevelsen? Snup vores CX Explorer medlemskab i Experience Management Community