Eine Strategie ist nur dann lebendig, wenn sie den Mut hat, sich selbst zu hinterfragen – und dennoch Orientierung zu geben. Steffen Guttenbacher, Vorstand bei der VPV, beschreibt im Gespräch mit Mathias Harrassowitz und Christian Granseier diesen Balanceakt mit einer Klarheit, die selten ist im Sprachgebrauch von Versicherungsunternehmen. Die VPV vollzieht keinen Wandel im klassischen Sinne, sondern einen Umbau bei vollem Betrieb: Sie erweitert ihr Geschäftsmodell um das Gewerbegeschäft, baut technologische Kompetenzen radikal aus und etabliert eine Unternehmenskultur, die nicht mehr vom Produkt, sondern vom Menschen her denkt.

Dabei ragt besonders ein Gedanke heraus: Technologie ist nicht Ressortaufgabe, sondern Organisationsprinzip. IT endet nicht an Abteilungsgrenzen, sondern durchdringt jede Führungsentscheidung. Dieses breite Technologieverständnis ist nicht nur eine Reaktion auf die Dynamik der Branche, sondern eine bewusste Wahl – mit dem Ziel, aus der Mittelständlersituation eine Stärke zu machen.

Steffen spricht auch von #wir – einem Kulturprogramm, das auf Vertrauen, Feedback und crossfunktionale Zusammenarbeit setzt. Damit positioniert sich die VPV in einem Markt, der immer noch stark über persönliche Vertrauensverhältnisse funktioniert, mit einem ganzheitlichen Anspruch: menschlich, technologisch, strategisch.

Am Ende steht die Einsicht, dass Transformation nicht in Projektplänen entsteht, sondern im täglichen Dialog. Und in der Fähigkeit, Menschen zu gewinnen – nicht nur Kundinnen und Kunden, sondern auch die eigenen Mitarbeitenden.

Zu Gast:

Steffen Guttenbacher, Vorstand Compositeservice und IT bei der VPV

Der Philosoph wird ermöglicht durch unseren Zukunftspartner Concentrix.

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Mentioned in this episode:

AI first – Das Praxisbuch für den Mittelstand

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AI first. Das Praxisbuch für den Mittelstand