#22 Oneindige inspiratie door écht naar klanten te luisteren (met Tamara Jonkers)
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#22 Oneindige inspiratie door écht naar klanten te luisteren (met Tamara Jonkers)
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Hoe behaalde Rompslomp 480% meer blogverkeer door écht naar klanten te luisteren?
Tamara Jonkers vertelt hoe een mislukte klantendag leidde tot wekelijkse klantinterviews zonder script. Deze open gesprekken leverden niet alleen relevante content op, maar ook productverbeteringen en organisatiebrede klantgerichtheid. Leer waarom aannames falen, hoe je klantgesprekken structureert en concrete voorbeelden van vragen die perfect zijn voor content.