#13 広聴って何？ 発信する前に行うべき大切なこと
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#13 広聴って何？ 発信する前に行うべき大切なこと
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広報というと情報発信ばかりに終始しがち。PRは日本導入当初、「広報・広聴」と訳され、使われていました。
まず、向き合い、相手の声を聴くことが大切です。ラベル・プリンターのサトーが実践する「三行提報」は好例です。