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120.新入社員研修のトレンド：電話をとるのは怖い

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このコンテンツについて

 ４－５月は新入社員研修の時期です。私も毎年、多くの企業の新人研修に関わっています。社会人の心構え、ビジネスマナー、言葉遣いといった、昔から変わらない研修も多くあります。一方、今の若者向けの研修もあります。 例えば、固定電話に素早く出て、自分の名前を名乗り、誰かへの用件を聞いてメモするようなことは、自宅でもほとんど経験がないため、「この研修をやってよかった」と想像以上に喜ばれます。他には、叱られ方、ストレスマネジメントなども、昔はなかったメニューです。 他にも、「入社５年目までのキャリアデザイン」を作って成長実感をもたせる研修や、「異文化とは何か」を学び、同僚の外国人とのコミュニケーション力を高める研修もあります。

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