#058 Hotel-Experte: "Warum der Gast NICHT König ist"
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#058 Hotel-Experte: "Warum der Gast NICHT König ist"
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このコンテンツについて
Alex Obertop hat 15 Hotels weltweit eröffnet, Luxusmarken wie Ritz-Carlton und Capella geprägt - und eine Einstellung, die alles verändert: Der Gast ist nicht König, das Team ist es.
Im Gespräch mit Marc Ulrich Meier teilt Alex Obertop seine faszinierende Reise vom 15-jährigen Tellerwäscher bis zum
CEO - voller ehrlicher Insights über Gastfreundschaft, Mitarbeiterführung und Wirtschaftlichkeit.
Erfahre:
• Warum echte Herzlichkeit nichts mit Sternen zu tun hat
• Wie man Gäste begeistert UND profitabel arbeitet
• Welche Trends die Hotellerie nach Corona prägen
• Persönliche Anekdoten, die zeigen, wie aus Gästen Freunde werden
Ein Muss für alle, die mit Menschen arbeiten - ob in Hotels, Gastronomie oder jedem anderen Business.
Viel Freude beim Zuhören!
Weitere Infos zu Alex Obertop:
Website: https://obertop.vorreiter-ag.com
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