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008 - Simplifier l'expérience client

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このコンテンツについて

Mettre de la simplicité dans ton entreprise, ce n’est pas juste une affaire de structure interne ou de to-do list allégée.

C’est aussi dans l’expérience que tu fais vivre à tes clients.

Dans cet épisode, je te raconte trois situations récentes où j’ai failli décrocher à cause d’un parcours trop complexe.

Et je t’explique pourquoi trop de complexité = ventes perdues, clients frustrés... et une charge mentale inutile pour toi.

Tu repartiras avec des réflexions concrètes pour rendre ton expérience client plus fluide, plus humaine et plus efficace.



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Salut! Moi c’est Stéphanie, la solopreneure minimaliste. Stratège marketing depuis plus de 20 ans, j’adore aider les entrepreneures à simplifier leur marketing, leur business et leur vie. Si tu veux travailler moins, arrêter de faire des gros lancements épuisants,ne plus avoir une grosse équipe à gérer, et arrêter de remplir ton calendrier d’appels découverte, tu es au bon endroit.


Je t’invite à me suivre sur le réseau qui te convient, ici:

https://www.stephaniehetu.com/presence


Pour découvrir sur quoi je travaille en ce moment:

https://www.stephaniehetu.com/projets


Et si tu veux mon aide pour simplifier ton entreprise, tous les détails sont ici:

https://www.stephaniehetu.com/ensemble


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