▼今回の内容
・ラジオネーム"電話の前で深呼吸"さんからのご質問
・AI時代、アポイントの構造が根底から変わっている
・アポイント成立の絶対条件は「相手にとっての理由」
・こちら側の理由ではなく、"お客様側の理由"を組み立てる
・質問型営業はアポの段階から適用できる
・メール・LINEでも同じ原則──動く理由をちゃんと届ける
・事前準備が全て──業界動向・事例・紹介の理由

▼新刊『なぜ、「質問」だけで売れるのか？』
https://www.amazon.co.jp/dp/4534062494

▼公式サイト：https://s-mbc.jp/

▼コトトコト『中小企業の問題を価値に変えるポッドキャスト編集室』
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▼『到知』購読
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▼今回の内容
・"社内木鶏会"とは何か──社員の心を磨く場
・松澤さんが27歳の時に受けた衝撃
・中国の思想書『荘子』に出てくる「木鶏（もっけい）」
・3年間の購読、そして13年前の突然の電話
・"致知が10万人になった、一緒にやらないか"という誘い
・目の前の1人1人の心を磨くという使命

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▼オンライン講座・初級コンサル
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▼今回の内容
・質問型営業の研修講師、"座長"西野よしこ登場
・「表現力」なくして、質問型営業は成立しない
・元舞台役者の経歴──共演者は今も第一線の俳優たち
・私が開発した"1人ロープレ"──ロープレの相手問題を解決する
・1人ロープレの本当の価値は"共感の練習"にある
・「そうでしたか」は“返事”と“共感”でまったく違う
・心を込めるとは、声の高さと音の乗せ方が変わること

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▼『到知』購読
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▼今回の内容
・致知出版社の松澤課長
・松澤さんとの出会い──兵庫県尼崎での講演での偶然
・私が『致知』に感動した理由──1文字も無駄がない雑誌
・定期購読約12万部、総合月刊誌で日本一になった実力
・『致知』の歴史──48年前、巨大グループの一部門から始まった
・サラリーマン編集長・藤尾秀昭氏が背負われた志
・逆境と、経営者たちが支えた"深山の桜"の物語

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▼今回の内容
・中編からの続き──もう一度、教育プログラムの世界へ戻る決意
・フォローを"義務化"する、というルール変更
・契約書に書いた"全額返金保証"という覚悟
・仲間からの"バカじゃないですか"という反応
・成果を出せなかった3人には、実際に返金した
・残りのお客様には、圧倒的な成長と紹介の連鎖
・お客様の声を聞くという"確信の強化"
・決定的な瞬間──"やりませんか"が口をついた商談

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▼今回の内容
・前編からの続き──"売れなくなったら困る"と反射的に思った瞬間
・情けなくてやめた──営業への資格を失ったと感じた
・炊き出し、支援、そして昔の顧客からの電話
・不動産営業への転身──売る技術しかなかった私が
・2ヶ月目から売れた、そして感謝された衝撃
・"家族と一緒にご飯食べて"と言われた紹介の連鎖
・なぜ前の教育プログラムは、こうならなかったのか

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▼今回の内容
・私のルーツは、実は"お寿司屋さん"だった
・会社が倒産、原点回帰でアメリカの能力開発カリキュラムへ
・半年で全国トップ、しかし"説明型営業"の限界に苦しむ
・部下を持ってさらに苦しくなった、"矛盾を抱えた売り方"
・阪神大震災の頃、"売るのが嫌になった"転機
・真の営業とは何か──原点は"お役立ち"だった
・フォローの中で気づいた、"聞く"ことの力

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