一、台灣零售業整體態勢 疫後紅利時代結束，2024年零售業增幅回落至2.6%的長期成長區間，2025年1-5月年增幅降至0.1%，服飾、傢俱/家用品等多個專賣業別銷售額下滑。 2025年Q1零售業網路銷售額年增1.2%，實體零售業網路銷售額增長更為顯著，年增4.6%，但整體線上銷售滲透率略降至13.1%。 電商在台灣零售業中地位攀升，2024年進入“電子商務+百貨公司+便利商店”的三箭頭時代，多個關鍵節點顯示電商逐步超越傳統零售業態。 二、電商市場含金量與成長空間 全球範圍內，中國大陸、英國、南韓是2023年電商滲透率前三的國家，均超過25%，而台灣2023年滲透率為13.5%，2025年Q1進一步降至13.1%，雖低於部分成熟市場，但仍有潛力。 台灣網路銷售滲透率每提升1個百分點，相當於新增NT$485億元的線上銷售額，市場規模成長空間可觀。 三、跨境電商發展動向 2014至2024年，台灣進口小型包裹金額大幅增長196.8%，2024年達656億元，首度突破600億元大關，海外跨境直購成為台灣電商市場重要組成部分。 多個國際電商平臺佈局台灣市場，如蝦皮購物、Coupang等，提供多樣化商品與服務，驅動跨境電商發展；但台灣出口小型包裹的增長相對緩慢，業者在全球跨境電商中的表現有待提升。 四、未來關鍵發展領域 跨境電商：成為推動台灣零售業擴張的重要動力，業者可借助數位工具與平臺拓展海外市場，構建靈活的跨境運營體系。 會員&點數經濟：眾多零售企業推出會員點數體系，如統一集團的OPENPOINT、全家集團的FamiPoint等，通過點數累積、兌換等方式提升會員忠誠度與消費佔比，且點數體系呈現跨平臺、跨領域合作趨勢。 AI世代科技紅利：AI工具在零售業的應用從單一環節升級為核心基礎設施，覆蓋前臺行銷、銷售客服到後勤支援全供應鏈，如動態定價、需求預測、AI客服等，有助於降低人力成本、提升作業效率。 五、數位行銷工具應用現狀 2024年全球行銷科技解決方案數量大幅增長，生成式AI推動新創企業加速發展。台灣零售業導入Martech解決方案的主要需求集中在數據收集&管理和客戶洞察&行為分析，多種工具如數據分析工具、數位廣告投放平臺等滲透率已超30%。 企業導入行銷科技工具面臨成本過高、整合難度大、數據管理困難等挑戰，不同規模企業的關注重點存在差異。 本節目由【土豆工作室】團隊製作播出（目前成員只有小編彥哥一人獨撐），所以播出頻率不固定，喜歡我們節目的好朋友請支持我們的創作，通告合作、演講邀約、廣告合作：54064ya@gmail.com 歡迎聽衆與彥哥互動及回饋，或是你們有想聽的主題都可以告訴我們： LINE：@382tarfv或 https://lin.ee/m4FbsGB Instagram：54064ohya或 https://www.instagram.com/invites/contact/?i=14frdlwtjice9&utm_content=orj9xg5 Facebook： https://www.facebook.com/podcast54064 訂閱【彥哥言抒機~醫觀點！】Podcast： ☆FLink萬用連結： https://open.firstory.me/user/54064ohya/platforms ☆Apple： https://podcasts.apple.com/us/podcast/%E5%BD%A5%E5%93%A5%E8%A8%80%E6%8A%92%E6%A9%9F-%E9%86%AB%E8%A7%80%E9%BB%9E/id1634360333 ☆Google podcast： https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9vcGVuLmZpcnN0b3J5Lm1lL3Jzcy91c2VyL2NsNTB6MjBibTAweTUwMXg2MDk0NTB1OHQ ☆Spotify： https://open.spotify.com/episode/77nN2hWijfXWtNt2ZpvSCm ☆KKBOX： https://podcast.kkbox.com/tw/episode/L_LI8G9ZKJ1A6gH66e ☆SoundOn Player： https://player.soundon.fm/p/f9d0acb0-fed0-4b47-8e04-f7bb638d4207/episodes/f843e3d7-c8ec-4223-b834-f3aaeca702c2 ☆Firstory： https://open.firstory.me/user/54064ohya ☆Pocket Casts： http://pca.st/t1b5uiao ☆Player FM： https://zh.player.fm/series/yan-ge-yan-shu-ji-yi-guan-dian ☆Podcast Addict： https://zh.player.fm/series/yan-ge-yan-shu-ji-yi-guan-dian ☆Radio Public： https://radiopublic.com/-GMRogp/ep/s1!d0bbe ☆MyMusic：https://www.mymusic.net.tw/podcast/channel/33446?source=SERACH_PAGE&searchKeyWord=%E5%BD%A5%E5%93%A5%E8%A8%80 ☆MixerBox： https://www.mbplayer.com/user/147047208 ☆Podbean： https://www.podbean.com/pa/dir-s8bsp-27566e ☆Castbox： https://castbox.fm/va/5012946 ☞贊助彥哥喝杯咖啡吧： https://pay.firstory.me/user/cl50z20bm00y501x609450u8t Powered by Firstory Hosting
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2025/07/297 分