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KDDIウェブコミュニケーションズ公式ポッドキャスト

「ビジネスに役立つテック談話」

第6回目のエピソードは「未来を彩るCPaaS 」

（ゲスト：CPaaSエバンジェリスト 高橋 克己）

本エピソードでは、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する

革新的なコミュニケーションツール「CPaaS」の未来と

AI技術との驚くべき融合に迫ります。

コールセンター、音声認識、リアルタイム対話、AIがもたらす通信革命の最前線を

CPaaSエバンジェリスト 高橋 克己氏が詳細解説します。

日本企業の生産性を根本から変える、最新テック情報が満載の必聴エピソードです。

▼主な内容:

・生成AIと CPaaSの驚きの親和性

・リアルタイム音声認識の最新技術

・コールセンター業務を劇的に変革する AI活用戦略

・オペレーター業務の効率化と品質向上のイノベーション

・少子高齢化時代における人材活用のテクノロジ

■パーソナリティ

近藤和子

コミュニケーションDX本部 インサイトセールス部

青木宏憲

コミュニケーションDX本部 本部長

ゲスト：

高橋克己

CPaaSエバンジェリスト

■「ビジネスに役立つテック談話」特設ページ

https://kddi-web.podcast.sonicbowl.cloud/podcast/c037a284-9756-41a5-abba-dcb6c4feb284/

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「ビジネスに役立つテック談話」

第5回目のエピソードは「ITサービスを支えるCPaaS」

実はさまざまなサービスで活用されはじめているCPaaS。

それらのサービスのビジネスモデルの特徴や裏側について、

あなたが知らない通信テクノロジーの役割について深堀りします。

スマートフォンのコミュニケーション、本人認証、セキュリティ強化など

普段気づかないサービスの秘密について知りたい方は必聴です。

▼主な内容:

・ デジタルトランスフォーメーション（DX）の最前線

・ 通信サービスの意外な可能性

・ ビジネスに直結するテクノロジーの最新インサイト

次回は「未来を彩るCPaaS」と題し、CPaaSエバンジェリスト 高橋 克己氏を迎えて

さらに深掘りしたテクノロジーの世界をお届けします！

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青木宏憲

コミュニケーションDX本部 本部長

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「ビジネスに役立つテック談話」

第4回目のエピソードは「新規事業を加速させるCPaaS」

今回は世の中の課題に対して新しい価値を見出したり、

CPaaSのスケーラビリティを活かして一気に成長したサービスを例に

CPaaSがもたらす驚きのビジネスイノベーションの裏側を徹底解説！

CPaaSがどのように企業のデジタル変革を加速させるのか？

デジタルトランスフォーメーションに興味のある方、必聴の一本！

▼主な内容:

・新規事業立ち上げを革新する通信技術

・匿名通話、C2Cサービスの可能性

・コミュニケーションの新しい形を生み出す技術

次回は「ITサービスを支えるCPaaS」をテーマに、さらに踏み込んだ内容をお届けします。

■パーソナリティ

近藤和子

コミュニケーションDX本部 インサイトセールス部

青木宏憲

コミュニケーションDX本部 本部長

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