עסקים בגובה העיניים 15 (להתנהל עם מנהלים יצחק אדיג'ס): ישנם אנשים שפותחים עסק מתוך רעיון מבריק, ואחרים שעושים זאת מאחר ונמאס להם מהבוס הקיים. בפרק זה נעסוק בצורך ביותר מרעיון בלבד כדי להצליח בעסק. נדרשים גם כישורי ניהול והתמודדות בכמה רבדים - כספים, לקוחות ואפילו פסיכולוגיה אישית וניהולית.

נדון בספר "להתנהל עם מנהלים" של יצחק אדיג'ס שמציע מודל להבנת בלגן ניהולי בארגונים. נפרט על ארבעת סוגי המנהלים שכל עסק צריך. נבין כיצד זה עובד בעסק קטן, כיצד מזהים את סגנון הניהולי האישי וכיצד ניתן לאזן ולבנות עסק שאינו תלוי רק בנו כבעלי עסקים.

עסקים בגובה העיניים 14: תפעול אולי לא זוכה לתשומת הלב שמקבלים שיווק ומכירות, אבל למעשה הוא החלק הקריטי שמבטיח את רווחיות העסק ויכולת ההישרדות שלו בשוק. בפרק זה, אנו צוללים אל עולם התפעול - מנוע העסק שמתווה את הדרך לשירות יעיל ורווחי, שגורם ללקוחות לחזור שוב ושוב.

בפרק נבחן את התהליכים השונים שבתפעול, נלמד כיצד ניהול נכון של משימות יכול לחסוך זמן וכסף, ונחשוף את הכלים והאוטומציות שיכולים לייעל את העבודה ולחזק את הקשר עם הלקוח. בנוסף, נברר כיצד להגדיר גבולות נכונים בתפעול כדי לשמור על שביעות רצון הלקוחות תוך שמירה על הכיס.

הצטרפו אלינו למסע להבנת המתח שבין מתן השירות הטוב ביותר לבין ניהול תקציב אפקטיבי, ולגלות טיפים שיכולים למנף את העסק שלכם לפסגות חדשות.

עסקים בגובה העיניים 13: בעבר, אנשי המכירות התהלכו מדלת לדלת עם קטלוגים עבים כדי להציע את המוצרים החדשים ביותר. אולם, עם התקדמות הטכנולוגיה וכינון האינטרנט, העולם הזה השתנה לבלי הכר. בפרק זה, אנחנו נחקור את המעבר מעידן המכירות הישן לזה החדש והמאתגר יותר. נשוחח על הצרכים החדשים של אנשי המחירות כיום ואיך לזהות את הקשיים והאתגרים שממתינים להם בעידן הדיגיטלי.

נדון בהבדלים שבין דחיפה חיצונית להמרצה פנימית, ונלמד כיצד לעודד לקוחות לבחור מתוך תחושת הזדמנות ולא מתוך לחץ. כמו כן, אנו נעלה את חשיבות האבחון וזיהוי הבעיות לפני שמנסים למצוא פתרון, מה שיביא ליחסי ווין-ווין טובים יותר עם הלקוחות.

הצטרפו אלינו למבט מעמיק על תודעת הנתינה החדשה, שמחליפה את הגישה הקודמת ולמדו איך להפוך לאנשי מכירות מוצלחים גם בעידן שבו הלקוח הוא במרכז העשייה.