¿Cómo fidelizar a los clientes y dar un seguimiento óptimo a los prospectos?
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¿Cómo fidelizar a los clientes y dar un seguimiento óptimo a los prospectos?
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También he titulado este episodio : ¿Cómo fidelizar los clientes y hacer el seguimiento de los prospectos de una manera óptima?
Es el cuarto episodio de esta serie de 5 episodios en la que te hago un resumen lo más detallado posible de la totalidad de mi método.
Si te acuerdas el primer episodio era la introducción a mi método de A a Z en tres pasos.
En el episodio 2, te hablaba de todo lo que tiene que ver con la parte antes.
En el Episodio 3, te hablaba de todo lo que tiene que ver con la parte durante.
Y entonces hoy, vamos a ver la parte después.
En esta parte después, veremos esencialmente tres puntos que son :
-El primero, la fidelización de los clientes.
-El segundo, el seguimiento de los prospectos.
-Y la tercera que será la autocrítica y el perdón.
Para cada una de esas partes, como siempre, te voy a dar tres herramientas, o tres consejos, o tres tips ; y vamos a empezar en seguida por la fidelización de los clientes.