上流思考──「問題が起こる前」に解決する新しい問題解決の思考法
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ナレーター:
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茶川 亜郎
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著者:
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ダン・ヒース
概要
本タイトルには付属資料・PDFが用意されています。ご購入後、デスクトップのライブラリー、またはアプリ上の「目次」でご確認ください。(アプリバージョン:Android 2.40以上、iOS 3.11以上)
★話題沸騰! 大重版続々! ウォール・ストリート・
ジャーナル・ベストセラー、ついに日本上陸!
★佐藤優氏絶賛!
「危機から抜け出すには、普段気づいていない
構造的欠陥を矯正することが重要だ。
知恵と実用性に満ちた一冊だ」
★山口周氏絶賛!
「私たちはあまりにも『下流で起きる問題の解決』
に時間をかけている。いま必要なのは『上流にある
原因の根絶』だ」
私たちは「ちょっと変えればいいだけ」の
ことをしていないために、毎日、
膨大な「ムダな作業」をくりかえしている──。
世界150万部超『アイデアのちから』、
47週NYタイムズベストセラー『スイッチ!』他、
全米最注目著者のダン・ヒースが、何百もの
膨大な取材から生み出した衝撃の話題作!
★果てしない「下流の徒労」から抜け出せる
たった1つの思考法
なぜ人は、いつも「起こったこと」に
バタバタと対応するだけで、
根本からの問題解決をしないのか?
ビジネス界から教育界、スポーツ界、
医療業界に至るまで徹底取材!
無限ループの不毛な作業を断ち切って、
「上流」で抜本的に解決する方法とは?
★その瞬間、すべての成果がポジティブに反転する
◎「よく起こること」は上流で解決する
◎「なぜ、こんなやり方なのか」を考える
◎「設計」が間違っているから「結果」も間違う
◎人は「目の前のこと」に反応してしまう
◎「間違ったインセンティブ」が働いていないか?
◎成功の秘訣は「試行、錯誤、錯誤、錯誤」
◎問題の「動的性質」に気をつける
◎適切な「短期指標」を見つける
◎「不要なこと」をする動機をなくす
◎「惰性」という壁がある
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◎その決断の「本当の理由」は何か?
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だからこそ、私は今「死因究明」という分野にこだわっています。
亡くなった方の死因を突き止めることは、ただの事後処理ではありません。それは、上流にいる社会に対して「ここに危険な穴があるぞ」と知らせるための、唯一の通信手段なのだと確信しました。
データを集め、上流にフィードバックすること。それだけが、この無力な川下での戦いを終わらせる希望です。
ダン・ヒースが言う「上流思考」とは、私にとってはまさにこのフィードバック・ループを作ることそのものでした。
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