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手続き業務の進捗管理、RPAの現在の課題

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 今回のポッドキャストでは、エンジーの社内アップデートから「手続き業務の進捗管理」と「RPA自動化の課題」についてご紹介します。お客様の入退社や異動情報を取り込み、申請に活用する業務は数が多く、進捗管理が欠かせません。そこで私たちは最近、管理システムをキントーンへ移行しました。まだ慣れの段階ですが、効率化の手応えを感じています。一方で課題となっているのが、自動で連携できずに手入力が残っている部分。ここをどう改善するかが今後のポイントです。また、電子申請後の通知書整理やチャットワークへのアップロードはRPAで自動化し大幅に効率化しましたが、システム更新で不具合が発生し、安定稼働に向けた模索が続いています。社員数も増え、今後さらに規模が大きくなる中で、より働きやすく効率的な仕組みづくりに取り組むエンジーの日常をぜひのぞいてみてください。 --- stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。 https://stand.fm/channels/6871d91955550b919257a207
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