
Leading Without Trust: Building Systems When Relationships Fail
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Leadership is often described as resting on trust - that invisible contract that makes collaboration smooth and decision-making fast. But what happens when trust isn’t there? When a manager is impaired, when confidence collapses, or when goodwill was never present in the first place?
In this episode, we explore what it means to lead without trust. Drawing on thinkers like Niklas Luhmann, Mayer, Davis and Schoorman, and Oliver Williamson, Kolja Rafferty shows how leaders can replace fragile reliance with durable systems. We’ll look at how clarity, verification, and governance structures can substitute for broken trust - and why, sometimes, a checklist matters more than a handshake
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