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A Ilusão da Escolha [Richard Shotton]

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このコンテンツについて

Richard Shotton é um proeminente especialista em ciência comportamental aplicada ao marketing, reconhecido por sua capacidade de traduzir descobertas psicológicas complexas em estratégias práticas e acionáveis para o mundo dos negócios. Com mais de duas décadas de experiência em planejamento de mídia e passagens por agências renomadas como ZenithOptimedia, Shotton fundou a Astroten, uma consultoria que aplica a ciência comportamental a marcas globais como Google e Facebook. Sua transição para a ciência comportamental foi influenciada por obras como "The Tipping Point" de Malcolm Gladwell.

Antes de "A Ilusão da Escolha", Shotton obteve sucesso com o best-seller "The Choice Factory: 25 Behavioural Biases that Influence What We Buy" (2018), que foi traduzido para até 16 idiomas e elogiado por sua capacidade de resolver desafios de negócios.

Seu trabalho mais recente, "A Ilusão da Escolha: 16½ Vieses Psicológicos que Influenciam o que Compramos" (2023), desafia a ideia de que as decisões de compra são puramente racionais e autônomas. A premissa central é que ajustes sutis na apresentação e promoção de produtos podem influenciar radicalmente o comportamento do consumidor, revelando a "ilusão da escolha". O livro não apenas expõe esses vieses, mas também capacita empresas e consumidores a fazerem melhores decisões, levantando questões éticas sobre o poder da influência.

O título peculiar, "16½", é uma aplicação do viés da precisão, que sugere que números não arredondados são percebidos como mais críveis e exatos, diferenciando a obra e reforçando sua credibilidade. O livro aborda uma série de vieses essenciais, incluindo:

  • Prova Social: A tendência de seguir o comportamento dos outros (ex: "mais vendidos").
  • Aversão ao Extremo: Preferência por opções intermediárias.
  • Escassez: Valorização de itens com disponibilidade limitada.
  • Formação de Hábito: Como 43% das ações diárias são hábitos, e como criar "gatilhos".
  • Tornar Fácil/Difícil: Reduzir barreiras para ações desejadas ou adicionar "atrito seletivo" (como o Efeito IKEA) para aumentar a percepção de valor.
  • Efeito Geração: Aumento da memorabilidade através do engajamento ativo na produção de informação.
  • Precisão: Números precisos são mais críveis (ex: "47% de redução" vs. "50%").
  • Regra Pico-Fim: Julgamento de uma experiência baseado em seu ponto mais intenso e final.

A metodologia de Shotton combina pesquisa acadêmica robusta, exemplos de campanhas reais e seus próprios estudos de campo originais, apresentando-se como um "workbook" prático com sugestões de aplicação diretas em cada capítulo.

A recepção crítica da obra tem sido amplamente positiva, com elogios de figuras como Rory Sutherland e Jonah Berger, que destacam sua praticidade, inovação e utilidade para profissionais de marketing. Embora algumas resenhas apontem para uma profundidade menos acadêmica ou vieses já conhecidos, a capacidade de Shotton de tornar conceitos complexos acessíveis e aplicáveis é consistentemente elogiada, solidificando sua reputação como um pensador crítico e confiável que preenche a lacuna entre teoria e prática.


https://www.amazon.com.br/ilus%C3%A3o-escolha-psicol%C3%B3gicos-influenciam-compramos-ebook/dp/B0DGYR9DNP?ref_=ast_author_mpb

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