*Cuộc thảo luận này tập trung vào việc chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam. Bà Nguyễn Quỳnh Trâm, Tổng Giám đốc Microsoft Việt Nam, đã chia sẻ về kinh nghiệm và quan điểm của mình.

Bà Trâm chia sẻ rằng bà đã có hơn 17 năm làm việc tại Việt Nam sau khi từng sống và làm việc ở Pháp. Bà nhận thấy môi trường kinh doanh ở Việt Nam rất sôi động, với nhiều người trẻ năng động và sẵn sàng học hỏi. Tuy nhiên, các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang phải đối mặt với những thách thức khi ứng dụng công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (A.i)

Dựa trên những thông tin từ báo cáo Chỉ số Xu hướng Công việc năm 2025 (Work Trend Index 2025) vừa công bố, bà Trâm thấy rằng lãnh đạo doanh nghiệp ở Việt Nam rất cởi mở và sẵn sàng áp dụng công nghệ để tăng năng suất và hiệu quả kinh doanh. Nhân viên cũng thể hiện sự tò mò và hứng thú khi được trải nghiệm các công nghệ mới. Tuy nhiên, việc áp dụng công nghệ vẫn còn nhiều thách thức, đặc biệt là về mặt hệ thống hóa, ưu tiên và triển khai trong các quy trình.

Bà Trâm cho rằng các doanh nghiệp vừa và nhỏ có lợi thế khi quyết định nhanh chóng và gần gũi hơn với khách hàng. Khi xác định rõ mục tiêu chiến lược, họ có thể tìm ra các vấn đề cần giải quyết và áp dụng công nghệ phù hợp. Microsoft cũng sẵn sàng hỗ trợ các doanh nghiệp này thông qua các khóa đào tạo miễn phí, cung cấp các giải pháp đã được đóng gói và kết nối với đối tác triển khai.