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Stop aux mauvaises notes CSI ! Passez à l’action 🎯

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Dans ce podcast , Mario Loubier aborde les croyances tenaces qui freinent l’amélioration réelle du CSI dans l’industrie automobile… et ailleurs. Pourquoi tant d’entreprises cherchent à faire grimper leurs scores sans bonifier l’expérience client ? Pourquoi les jeunes générations, pourtant connectées et conscientes du système, refusent de répondre aux sondages ou sabotent les résultats ? Mario partage trois croyances courantes qui sabotent vos efforts et vous propose des **stratégies simples, humaines et efficaces** pour transformer vos interactions avec les clients en **véritables leviers de satisfaction et de fidélisation.** 👉 Vous découvrirez : * Pourquoi les clients ne répondent pas aux sondages… et ce qu’ils pensent vraiment. * Comment un simple échange verbal à la fin de la visite peut changer la donne. * Ce que vous pouvez faire **dès maintenant** pour que vos clients deviennent vos meilleurs ambassadeurs.

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