地域でいちばんピカピカなホテル
カートのアイテムが多すぎます
ご購入は五十タイトルがカートに入っている場合のみです。
カートに追加できませんでした。
しばらく経ってから再度お試しください。
ウィッシュリストに追加できませんでした。
しばらく経ってから再度お試しください。
ほしい物リストの削除に失敗しました。
しばらく経ってから再度お試しください。
ポッドキャストのフォローに失敗しました
ポッドキャストのフォロー解除に失敗しました
聴き放題対象外タイトルです。Audibleプレミアムプラン登録で、非会員価格の30％OFFで購入できます。
オーディオブック・ポッドキャスト・オリジナル作品など数十万以上の対象作品が聴き放題。
オーディオブックをお得な会員価格で購入できます。
30日間の無料体験後は月額￥1500で自動更新します。いつでも退会できます。
地域でいちばんピカピカなホテル
ナレーター：
角田 雄二郎
-
ナレーター：
-
角田 雄二郎
-
著者：
-
宝田 圭一
このコンテンツについて
著者が社長を務める「株式会社川六」は、かつて明治１０年創業の四国を代表する老舗旅館だった。それが時代の変化で廃業寸前になり、業態をビジネスホテルに変更したところ、見事経営を立て直した。
現在、著者は香川県、熊本県などで全５館のホテルを運営している。新規オープンの１店を除くと、どのホテルも当初はいつ潰れてもおかしくないほど経営状態が悪化していたが、いずれのホテルも１年で黒字化に成功させた。かつて平均稼働率が２５％まで落ち込んでいたホテルも、半年後には稼働率をなんと８０％にまで回復させたという。
著者はどのように運営の改善をおこなっているのか。
本書によれば、その方法はいたって簡単だ。「挨拶」「掃除」「電話」の３つを徹底するだけである。だが、これらを徹底するだけで、リピーターは増えると著者は断言する。挨拶の声を大きくし、ホテルをピカピカにし、電話の応対を改善しただけで、売上が安定的に伸びるようになったというから驚きだ。
基本的に、本書はホテル業界について書かれたものだが、接客のためのヒントや働きやすい企業にするための方法など、誰が読んでも「なるほど」と思える内容になっている。
廃業寸前の旅館を立て直し、数々のホテルの経営再建に成功してきた著者の実体験に基づく経営の指南書は、どの方法も説得力に満ちている。「おもてなし」の精神の真髄が本書には込められているといえよう。（池田 明季哉）(毎月第1水曜配信予定）© 2017 flier Inc. All rights reserved. (P) 2017 Audible, Inc.
地域でいちばんピカピカなホテルに寄せられたリスナーの声
総合評価
ナレーション
ストーリー
カスタマーレビュー：以下のタブを選択することで、他のサイトのレビューをご覧になれます。
並べ替え：
絞り込み：
