The Heart of Hospitality
ベストセラー
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The Heart of Hospitality
- Great Hotel and Restaurant Leaders Share Their Secrets
- 著者： Micah Solomon, Herve Humler - foreword
- ナレーター： Kevin T. Collins
- 再生時間： 7 時間 10 分
- 完全版
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総合評価0
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ナレーション0
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ストーリー0
The Heart of Hospitality is the essential guide to creating exceptional customer service and hospitality for guests of all generations, including millennials, boomers, and more.
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The Heart of Hospitality
- Great Hotel and Restaurant Leaders Share Their Secrets
- ナレーター： Kevin T. Collins
- 再生時間： 7 時間 10 分
- 配信日： 2024/07/30
- 言語： 英語
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Exceptional Service, Exceptional Profit
- The Secrets of Building a Five-Star Customer Service Organization
- 著者： Leonardo Inghilleri, Micah Solomon
- ナレーター： Sean Pratt
- 再生時間： 5 時間 39 分
- 完全版
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ナレーション0
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ストーリー0
In Exceptional Service, Exceptional Profit, insiders Leonardo Inghilleri and Micah Solomon reveal the secrets of providing online and offline customer service so superior it nearly guarantees loyalty....
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Exceptional Service, Exceptional Profit
- The Secrets of Building a Five-Star Customer Service Organization
- ナレーター： Sean Pratt
- 再生時間： 5 時間 39 分
- 配信日： 2014/03/14
- 言語： 英語
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High-Tech, High-Touch Customer Service
- Inspire Timeless Loyalty in the Demanding New World of Social Commerce
- 著者： Micah Solomon
- ナレーター： Micah Solomon, Sean Pratt
- 再生時間： 6 時間 7 分
- 完全版
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In an age of Twitter, smartphones, and self-service kiosks, high-tech but still high-touch customer service is the answer....
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High-Tech, High-Touch Customer Service
- Inspire Timeless Loyalty in the Demanding New World of Social Commerce
- ナレーター： Micah Solomon, Sean Pratt
- 再生時間： 6 時間 7 分
- 配信日： 2013/04/11
- 言語： 英語
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Ignore Your Customers (and They'll Go Away)
- The Simple Playbook for Delivering the Ultimate Customer Service Experience
- 著者： Micah Solomon
- ナレーター： Jakob Lewis, Gabe Wicks, John Behrens
- 再生時間： 5 時間 16 分
- 完全版
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総合評価0
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ナレーション0
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The ultimate guide to transforming your customer service, company culture, and customer experience, endorsed by all the top names in the field. Great customer service may be today's most essential competitive advantage. This book gives a step-by-step plan to craft a customer service culture and...
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Ignore Your Customers (and They'll Go Away)
- The Simple Playbook for Delivering the Ultimate Customer Service Experience
- ナレーター： Jakob Lewis, Gabe Wicks, John Behrens
- 再生時間： 5 時間 16 分
- 配信日： 2020/01/14
- 言語： 英語
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Can Your Customer Service Do This?
- Create an Anticipatory Customer Experience That Builds Loyalty Forever
- 著者： Micah Solomon
- ナレーター： Lyle Blaker
- 再生時間： 4 時間 34 分
- 完全版
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Customer service turnaround wizard and renowned customer service training expert Micah Solomon shares everything he knows, and everything you need to know, about how to create a truly Five-Star customer service experience and use it to build sustainable bottom-line success....
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Can Your Customer Service Do This?
- Create an Anticipatory Customer Experience That Builds Loyalty Forever
- ナレーター： Lyle Blaker
- 再生時間： 4 時間 34 分
- 配信日： 2023/10/23
- 言語： 英語
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