ベストセラー
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Strategic Customer Service
- Managing the Customer Experience to Increase Positive Word of Mouth, Build Loyalty, and Maximize Profits
- 著者： John Goodman
- ナレーター： Mark Smeby
- 再生時間： 8 時間 31 分
- 完全版
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Any organization can win more customers and increase sales if they learn to be more strategic with their customer service. When customers complain, employees respond. The typical service model is riddled with holes. What about people and businesses who never speak up, but never come back? Learn...
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Strategic Customer Service
- Managing the Customer Experience to Increase Positive Word of Mouth, Build Loyalty, and Maximize Profits
- ナレーター： Mark Smeby
- 再生時間： 8 時間 31 分
- 配信日： 2019/02/05
- 言語： 英語
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