ベストセラー
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Human Sigma
- Managing the Employee-Customer Encounter
- 著者： John H. Fleming Ph.D., Jim Asplund
- ナレーター： Tom Parks
- 再生時間： 7 時間 43 分
- 完全版
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Six Sigma changed the face of manufacturing quality, creating excellence by reducing variance in finished goods, revolutionizing businesses, and boosting profits. Now, Human Sigma is poised to do the same for sales and service organizations. This book offers an innovative, research-based...
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Human Sigma
- Managing the Employee-Customer Encounter
- ナレーター： Tom Parks
- 再生時間： 7 時間 43 分
- 配信日： 2016/11/29
- 言語： 英語
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