Jeff Toister
ベストセラー
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The Service Culture Handbook
- A Step-by-Step Guide to Getting Your Employees Obsessed with Customer Service
- 著者： Jeff Toister
- ナレーター： Roger Wayne
- 再生時間： 5 時間 41 分
- 完全版
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The Service Culture Handbook is a step-by-step guide to help you develop a customer-focused culture in your company, department, or location....
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The Service Culture Handbook
- A Step-by-Step Guide to Getting Your Employees Obsessed with Customer Service
- ナレーター： Roger Wayne
- 再生時間： 5 時間 41 分
- 配信日： 2020/02/25
- 言語： 英語
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Service Failure
- The Real Reasons Employees Struggle with Customer Service and What You Can Do About It
- 著者： Jeff Toister
- ナレーター： Walter Dixon
- 再生時間： 5 時間 39 分
- 完全版
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Customer service goals have been articulated, messages drilled, and incentive programs created. But many employees still deliver lackluster service....
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Service Failure
- The Real Reasons Employees Struggle with Customer Service and What You Can Do About It
- ナレーター： Walter Dixon
- 再生時間： 5 時間 39 分
- 配信日： 2012/11/06
- 言語： 英語
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