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Wie bietet man Kunden emotionale Einkaufserlebnisse? Lars Schäfer bringt es auf den Punkt. Nicht theoretisch, sondern mit vielen...

Machtspielchen im Berufsalltag kennt wahrscheinlich jeder und manchmal mag das eine oder andere Scharmützel sogar amüsant sein...

Resiliente Menschen verfügen über psychische und mentale Widerstandskraft. Krisen werden für sie nicht zu Stolpersteinen, sondern zu Wegmarken...

Wurden Sie vor die Aufgabe gestellt, eine Gruppe zu moderieren? Sollen Sie als Gesprächsleiter dafür sorgen, dass die Gruppe zu guten Ergebnissen gelangt? Ob Meetings, Workshops oder Besprechungen - sie alle bedürfen in der Regel eines Moderators. Dieser steuert das Miteinander der Teilnehmer und setzt die richtigen Methoden ein.

Glücklich im Job? Na klar! Freude an der Arbeit ist kein Hexenwerk, sondern eine Frage der Einstellung...

Ältere Menschen partizipieren zunehmend am Markt und verändern ihn maßgebend. Hören Sie, wie Sie auf die Wünsche dieser Kunden eingehen...

Die 16 Lebensmotive des Reiss Profiles geben Antwort darauf, welche Werte und Bedürfnisse unserem Verhalten zugrunde liegen...

Ein praktisches Trainings-Hörbuch zum Thema "Namen merken" vom Weltrekordhalter dieser Disziplin...

Wir leben in einer Welt der Endlos-Beschallung: Pausenlos laufen Radio oder Fernsehen, klingeln Telefon oder Handy und texten Kollegen...

Sie sind hoch qualifiziert und bienenfleißig, aber im Job haben sie oft nicht viel zu sagen - Frauen...

Ver-rückte Zeiten verlangen außergewöhnliche Maßnahmen und ver-rückte Unternehmer...

Technologischer Fortschritt, Veränderungen im Kundenverhalten und die Globalisierung führen zu einem immer schnelleren Wandel der Märkte und verstärktem Wettbewerbsdruck...

In der heutigen, so stark verzahnten Wirtschaft ist Vertrauen eine Schlüsselkompetenz, die wirtschaftliche Vorteile bringt...

Erfolg macht glücklich, Misserfolge und Fehler sind mittlere Katastrophen, wenn es der Chef nicht weiß, wer dann, ohne Ziele geht gar nichts. Doch das sind alles Denkfallen!

Der berufliche Alltag verschlingt unsere Ressourcen - ständig müssen wir mobil und flexibel sein. Lange Arbeitstage und Auswärtstermine fordern viel Energie - dabei sollen wir uns gesund ernähren. Doch wie schaffen wir das - trotz Zeitmangel?

WENIGER ist MEHR! Der Omega-Faulpelz ist der kreativ-intelligente Gegenpol zum stressgeplagten Alpha-Männchen...

Verkaufen leicht gemacht: In diesem Hörbuch wird der Ablauf des professionellen Verkaufsgesprächs erstmals in zwölf Phasen aufgegliedert...

Ob bei Präsentationen, Verhandlungen, Vorträgen, Schulungen oder Beratungsgesprächen - der Alltag stellt uns täglich vor neue Situationen, in denen wir unsere Stimme verwenden müssen. Aber ob wir beim Reden unsere Ziele erreichen, hängt auch davon ab, wie wir unsere Stimme einsetzen - welche Ausdruckskraft wir ihr verleihen...

Methoden, mit denen ein Frühwarnsystem etabliert werden kann. Das eigene Netzwerk aktivieren. Welche rechtlichen Möglichkeiten Sie im Falle einer Kündigung haben und wie Sie sich am besten darauf vorbereiten.

Ziele setzen gehört zu den Grundwerkzeugen im Leben eines Menschen - so wie Hammer und Kneifzange im Werkzeugkasten. Aber nicht allein die Zielformulierung macht's, sondern die Art und Weise, wie das Ziel erreicht werden kann...