検索キーワード： 消費者行動・市場調査

Der Longseller zum Thema Relevanz – von einem der bekanntesten Kommunikationstrainer Deutschlands. Was ist Relevanz? Wie wird Relevanz gesellschaftlich konstruiert? Wie extrahiere ich, was für mich persönlich relevant ist? Wie finde ich meine eigene Relevanz? Und vor allem: Wie formuliere ich meine eigenen Botschaften so, dass sie für andere relevant werden? Das sind die zentralen Fragen, denen sich René Borbonus in diesem Buch widmet. Relevanz ist eine Grundvoraussetzung für Aufmerksamkeit.

The most novel collection of unknown insights about Africa's consumer markets.

Sweat Equity goes inside the multi-billion-dollar trend toward endurance sports and fitness to discover who's driving it, who's paying for it, and who's profiting. Bloomberg's Jason Kelly profiles the participants, entrepreneurs, and investors at the center of this movement, exploring this phenomenon in which a surge of people—led by the most affluent—are becoming increasingly obsessed with looking and feeling better.

Livro indicado por Nathalia Arcuri do Me Poupe!: "Por que você age da forma que age com o seu dinheiro? O dinheiro é a causa do seu estresse? Você se preocupa com o fato de estar gastando demais? Talvez suas finanças estejam equilibradas, mas você ainda não consiga controlar sua ansiedade em relação ao dinheiro. Talvez as desavenças sobre os gastos o estejam afastando de seu cônjuge, ou, quem sabe, você tenha dificuldade em falar sobre dinheiro com seus filhos ou outros membros da família.

Misinformation affects us daily, from social media to politics and even personal relationships. Policing social media alone cannot solve the complex problem shaped by partisan politics and subjective interpretations of truth. In Misbelief social scientist Dan Ariely explores the behaviour of 'misbelief' that leads people to distrust accepted truths and embrace conspiracy theories. Misinformation taps into something innate in all of us, regardless of political affiliation. By understanding this psychology, we can mitigate its effects.

In this third and completely revised edition of his classic book, bestselling author and college educator Mark Schaefer explains why many marketers are "sleepwalking" through the social media world because they haven't kept up with new consumer trends. Schaefer untangles the world's least understood business practices in his easy-to-understand personal style.

Covid-19 lockdowns accelerated major changes in the B2B buying world, fast-forwarding more than 10 years in less than 10 months. Businesses that have not adapted are being left behind. This innovative five-step method is built for B2B businesses struggling to navigate long decision cycles and complex buying committees to secure high-value contracts and grow monthly recurring revenues. It's a framework proven to DOUBLE pipeline quality and revenues in 90 Days by adapting to how B2B Buyers make decisions today.

In Redefining Retail: 10 Guiding Principles for a Post-Digital World, Prof. Philip Kotler and Dr. Giuseppe Stigliano deliver a timely and insightful examination of retail and consumer brand marketing. In the book, you'll find practical and concrete techniques for redefining your organization's internal operations and processes, as well as its business strategy. You'll rethink the entire value chain as you consider the growing importance of sustainability, diversity and inclusion, working policies, and more.

In "Afrifluence," we embark on a transformative journey into the heart of African creativity, exploring its immense potential to reshape narratives, perceptions, and economies on a global scale. This book is more than just a guide, it's a manifesto for African influencers ready to harness the true power of their creative content and capitalize on the wealth of opportunities awaiting them.

¿Estás buscando la mejor manera de aumentar el valor de tus productos, servicios y negocios? Entonces, bienvenido emprendedor a este curso de Branding en español: te guiaremos paso a paso a crear una estrategia de marca que puedas llevar tu negocio al siguiente nivel. Si bien tus productos y servicios pueden ser perfectos, ¿tu audiencia realmente sabe algo sobre tu marca? La forma más efectiva de convertir a las personas en clientes leales es creando una marca poderosa para tu negocio.

Not sure how to speak with people on the phone or face to face? Have problems dealing with difficult customers? If you want to feel more satisfied at work, stand out as a valuable employee, and learn five-star customer service skills that will help you shine, then you want to listen to Customer Service for Beginners! People come back to businesses that provide them with a quality experience and excellent customer service, and they avoid the employees and places that don’t. Great customer service will keep your clients happy while building your skill set.

Written in the trenches of helping hundreds of B2B SaaS businesses, The Pricing Roadmap will help you pour gasoline on the fire of your pricing. Ditch the guesswork with this step-by-step guide to designing SaaS pricing that grows your business—whether you’re a startup, prerevenue venture, or an established market leader.

¿Estás utilizando inteligentemente toda la data recopilada y almacenada? En un escenario de feroces transformaciones digitales, debemos ser capaces de ayudar a nuestras organizaciones a salir airosas de estos cambios y ser competentes al desarrollar empresas basadas en datos (data driven). No se trata de trabajar con hojas de cálculo u otros mecanismos tradicionales, sino de emplear una gestión eficaz de los datos que genere enormes beneficios para las instituciones y para todo aquel que emprenda en el mundo de hoy.

It takes a special kind of magic for a challenger brand to achieve seemingly impossible customer-centric results. It’s that magic that makes Australian telecommunications company Macquarie Technology world leaders in award-winning customer experience. Joseph A. Michelli—the bestselling author of books about brands renowned for their stellar service and outstanding growth, such as The Ritz-Carlton, Mercedes-Benz, and Starbucks—was so impressed by Macquarie’s ability to deliver transformative customer experiences that he felt compelled to share this book.

São distúrbios que dão ao dinheiro uma importância desproporcional: ganhá-lo, poupá-lo, gastá-lo. Quando nos concentramos somente no dinheiro como uma solução e nos convencemos de que "mais dinheiro fará as coisas melhores", tudo o que estamos fazendo é esconder temporariamente nossos problemas.

Importante estar consciente da situação financeira à sua volta – prestar atenção a informações importantes como o mercado imobiliário em sua área, ou a taxa de desemprego em sua atividade, para lembrar a si mesmo que os problemas que está enfrentando não são apenas seus.

Saiba que nosso forte desejo de interagir com outros seres humanos e correr com a tropa não precisa nos levar pelo caminho da ruína financeira. Na realidade, não precisa ser algo ruim; pode ser um ponto positivo de nossa humanidade e ainda oferecer certo conforto quando a situação não vai bem.

Imagine um lugar muito pequeno, semelhante a uma jaula onde estão três criaturas: um crocodilo, um macaco e um cientista. Seu cérebro é formado por três sistemas distintos e interligados que reagem ao mundo de maneiras diferentes. Para otimizar seu funcionamento, os três sistemas precisam trabalhar juntos.

Quando o dinheiro é uma força que estimula o medo e a ansiedade, ele se torna o vilão. Esse fato leva a um ciclo de escape: ao invés de lidar com nossos problemas com o dinheiro, fugimos deles. O que resta é negação e rejeição financeiras, aversão excessiva ao risco e contenção exagerada de gastos.

Esses distúrbios estão muito atrelados aos relacionamentos com outros e às emoções conectadas a esses relacionamentos. Quem possui esses distúrbios geralmente guarda segredo e é desonesto sobre o dinheiro. Eles também podem surgir quando o dinheiro é usado como uma forma de controlar os outros.